Översikt

Person som arbetar på en bärbar dator med illustrerade ikoner för arbetsflöde och automatisering.

OpenText™ Case Management-funktionerna automatiserar affärsprocesser från början till slut för att påskynda beslut inom arbetsflöden och fånga upp resultat. Genom att samla in innehåll i arbetsflöden genererar Case Management strukturerade och transaktionella utdata, t.ex. offerter eller kontrakt, som drivs av ledande applikationer.

Hur OpenText Case Management kan gynna verksamheten

Upptäck fördelarna med att använda Case Management

  • Möjliggör snabbare beslut

    Leverera en kombinerad vy av relevant innehåll och data som behövs för att driva relaterade affärsprocesser till processdeltagare.

  • Ökad produktivitet

    Samla in kritisk information om processer och ärenden, skräddarsy händelser och meddelanden och ge användarna innehållsberikade processer som är tillgängliga via flera kanaler.

  • Accelerera tiden till värdet

    Automatisera snabbt scenarier utan kod, skript eller annat IT-beroende stöd med hjälp av förkonfigurerade mallar för vanliga affärsprocesser.

  • Effektivisera informationsleveransen

    Skapa dynamiska system för dokumentgenerering och integrera dem i affärsprocesser för att minska antalet steg och beroendet av icke-integrerade processer.

Funktioner

  • Datadrivna processinsikter

    Levererar status i realtid och möjliggör smartare och snabbare beslut med hjälp av innehåll och relaterade ärendedata.

  • Nyckelfärdiga affärsprocesser

    Erbjuder ett växande bibliotek med mallar för processer, inklusive inköpsrekvisitioner, försäljningskontrakt och offertförfrågningar (RFP).

  • Fallmodellerare utan kod

    Ger slutanvändare möjlighet att bygga sina egna ramverk för ärenden med hjälp av en kodfri ärendemodellerare som möjliggör snabbare och mer flexibel driftsättning.

  • Processdriven dokumentgenerering

    Stöder processer som kräver dynamiska dokumentutdata, t.ex. onboarding av leverantörer, offerter och avtal.

Utnyttja OpenText och partners tjänster

Utplacering

Koppla samman innehåll med digitala affärer inom ramen för säkerheten och skalbarheten i det publika molnet SaaS.

Professionella tjänster

OpenText Consulting Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.

Partner

OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.

Utbildning

OpenText Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.

Samhällen

Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Engagera dig i diskussionen.

Resurser för ärendehantering

Skapa ett arbetsflöde

Titta på videon

OpenText Översikt över funktioner i Core Case Management

Ta en klick-tur

OpenText Produktöversikt Core Case Management

Läs översikten

Användningsfall för Core Case Management: Förfrågningar om förslag

Ta en klick-tur

OpenText Översikt över funktioner i Core Content

Ta en klick-tur

Översikt över administrationen av Core Content

Ta en klick-tur

Core Case Management: Spellista för hur man gör

Titta på filmerna

Centralt innehåll: Spellista för hur man gör

Titta på filmerna

Vad är nytt i OpenText Core Case Management

Läs bloggen

Vad är nytt i OpenText Core Content

Läs bloggen

Hur kan vi hjälpa till?