Core
個案管理
能力OpenText 核
加速業務流程並簡化決策溝通方式
概述
OpenText™ 案例管理功能可自動化端到端業務流程，以加速工作流程中的決策並擷取結果。案例管理透過收集整個工作流程中的內容，產生由領先應用程式驅動的結構化和事務性輸出，例如銷售報價或合約。
如何OpenText 個案管理可以使企業受益
發現使用個案管理的優勢
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實現更快的決策
向流程參與者提供驅動相關業務流程所需的相關內容和資料的組合視圖。
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提高生產力
收集對流程和案例的關鍵洞察，客製化事件和通知，並為用戶提供可透過多個管道存取的內容豐富的流程。
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加速實現價值
使用常見業務流程的預先配置模板，快速實現場景自動化，無需程式碼、腳本或其他依賴 IT 的支援。
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簡化訊息傳遞
編寫動態文件產生系統並將其嵌入業務流程中，以減少步驟和對非整合流程的依賴。
特徵
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數據驅動的流程洞察
提供即時狀態，並利用內容和相關案例數據做出更聰明、更快速的決策。
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交鑰匙業務流程
提供不斷成長的流程範本庫，包括採購申請、銷售合約和徵求建議書 (RFP)。
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無程式碼案例建模器
使最終用戶能夠使用無程式碼案例建模器建立自己的案例框架，以實現更快、更靈活的部署。
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流程驅動的文檔生成
支援供應商入職、銷售報價和合約等需要動態文件輸出的流程。
利用OpenText 和合作夥伴服務
專業服務
OpenText 諮詢服務將端到端解決方案實施與全面的技術服務相結合，以幫助改善系統。
- 通過最佳實踐和專業知識實現快速上線Core 內容初學者包
- 您的成功之旅OpenText 專業服務
- 推動更深入的產品採用和更豐富的參與客戶成功服務
- 戰略規劃，戰術執行諮詢服務
- 規劃和交付應用程式升級和遷移遷移和升級服務
- 適應新技術和新流程用戶採用服務
- 加快資訊管理之旅諮詢服務
- 全面的資訊管理服務和資源探索專業服務
合作夥伴
OpenText 幫助客戶找到正確的解決方案、正確的支援和正確的結果。
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