Experience Cloud

网络和移动体验

利用数字体验管理软件推动突破性参与

开始

营销和品牌管理

太多人在创建内容上花费了太多时间。利用数据和自动化来创建和发布引人入胜、连贯一致的营销内容,从而提高工作效率和效益。

客户自助服务

不要让客户等待。在所有接触点上为他们提供更好的网络和移动体验,让他们能够轻松自助,从而解放员工,让他们专注于价值更高的任务。

员工门户网站

您的员工花了多少时间搜索信息?让他们简单、统一、安全地访问工作所需的所有信息,提高工作效率和服务质量。

全球网络

企业必须跟上遍布全球的内容。从一个位置管理网站、项目和内容,并以任何语言将其即时传送到任何地方的任何显示屏,以满足任何业务需求。

统一通信体验

客户使用的渠道多种多样,但他们获得的体验却不尽相同。统一通信、信息传递、联络中心和网络互动,提供一致的客户体验。

无头网络应用程序

有了这么多创建动态互动体验的平台,每个人都必须成为各方面的专家。使用单一平台,以低码轻松创建、管理和部署 HTML 5 应用程序。

领导者信任OpenText

领导者信任OpenText

了解网络和移动体验解决方案能为您的企业带来什么

  • 以正确的步伐加快数字化转型

    将网络体验作为一组模块使用,或轻松扩展平台功能,以适当的速度实现技术堆栈的现代化,从而满足业务需求和目标。

  • 利用人工智能和机器学习

    利用人工智能、机器学习和自动化工作流程 OpenText™ Experience Aviator创建和发布个性化、视觉丰富的内容,而无需依赖 IT。

  • 实现全渠道品牌一致性

    在组件和分部层面管理内容,在客户生命周期、渠道和设备中提供一致的体验。

  • 增强所有用户的能力

    让业务用户、开发人员和创意团队能够使用工具和高级功能,以适应他们的工作方式,并提供可组合的用户体验,以方便使用。

  • 获得可操作的客户洞察力

    访问和同步数据以测试内容和受众,然后根据关键绩效指标(如点击、网站互动和目标营销活动结果)分析性能。

  • 获得灵活、可靠的性能

    依靠可扩展的平台,其服务级别正常运行时间通常为 99.999%,提供云上和云下选项,包括在 Google、AWS 或 Azure 上运行的 Kubernetes。

释放网络和移动体验的价值

使用一套扩展的网络内容管理功能,提供相关的个性化体验。获得将内容和数字资产管理与创意工作流、个性化和客户数据进一步结合在一个可组合平台中的灵活性。

了解更多

在所有数字渠道上提供高度个性化的客户体验。

每一次体验都很重要,而如今,大多数体验都发生在网络和移动设备上。那么,如何确保每次都能为合作伙伴、员工和客户带来卓越的数字体验呢?

从OpenText™ Web CMS 开始,这是我们业界领先的网络内容管理解决方案,并将其扩展到数字资产管理、创意工作流、个性化、网络优化和客户数据。作为 B2B、B2E 和 B2C 参与的整体方法的一部分,使用一个可组合平台创建网络和移动体验。

我们能提供什么帮助?