服务与支持

您的成功之路

让值得信赖的合作伙伴为您指引信息管理之路

概述

了解与OpenText 专业服务合作的益处



利用拥有超过 25 年经验的认证OpenText™ 顾问团队,提供尽可能高水平的信息管理服务。

OpenText 服务如何使企业受益

  • 启动战略规划

    实现业务成果--超越纯粹的技术因素--并获得指导,以展望和推动未来增长。

  • 确保问责制

    与一个团队合作,该团队负责满足定义明确的服务水平协议,以确保客户成功和满意。

  • 利用市场领先的领域专业知识

    利用广泛的业务和行业流程专业知识来交付和扩展解决方案,同时实施可支持的定制功能和集成。

  • 以最佳方式参与

    通过您偏好的参与方式,与产品认证专家团队合作,无论是区域内还是远程资源。

  • 克服项目挑战

    以创新的方式解决问题,从信息管理服务的最佳实践到与OpenText 产品工程师的合作和直接联系,解决任何障碍。

  • 最大限度地提高采用率和熟练程度

    从虚拟或课堂讲师指导培训、研讨会和按需学习选项中进行选择,以获得培训和认证,从而优化用户采用率。

服务项目

  • 下一代服务

    利用旨在帮助您在当今快节奏的数字环境中蓬勃发展的尖端服务,推动创新、提高生产力并简化运营。

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  • 咨询服务

    通过全面的企业软件咨询,提供符合业务目标的战略建议、支持和解决方案,最大限度地提高投资回报率。

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  • 客户成功服务

    通过量身定制的专业战略和持续优化,最大限度地提高业务成果,确保您的信息管理解决方案实现长期价值和增长。

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  • 学习服务

    利用全面的教育计划,满足各层次用户的需求,开发应对挑战的技术诀窍,同时提高认知度、推动力和用户采用率。

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  • 高级支持和灵活积分

    通过直接访问资深、专业的高级支持专家,或通过灵活积分获得短期支持服务,优化您的软件使用体验。

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