第6章

新たなアンティシパント組織

 

私たちの経験では、先見性のある組織には、従来の組織とは異なる行動をとることができるいくつかの共通した特徴があります。あなたの組織をそのような組織に変える方法を説明する前に、その一端を紹介したいと思います。

組織の性質を推測する一つの方法として、その連鎖の中でどの機能が主導権を握っているかに注目することができます。技術系企業であれば、研究開発部門が主導権を握る(イノベーションがなければ、成長もない)。もしあなたのお店が食料品店であれば、サプライチェーンマネジメントが重要です(バナナがなければ売上は上がりません)。慈善事業であれば、プロジェクトマネジメントは最重要課題です(効率が悪ければ資金も得られません)。もし、あなたのところが現場の大隊であれば、あなたの上官が指揮を執ります(命令がなければ、前進はありません)。最終的に、どの部署が主導権を握るかは、ミッションが何であるかによります。あるいは、 すべきでしょう。

日常業務では、指揮命令系統の最上位に位置し、組織の運営に必要な権限を持つのがリード機能です。受注が減り、報告が増える。しかし、いざというとき、その整然とした配置が主体性の妨げになることがあります。その時、組織図の各層はダンパーであり、ブレーキであり、ガバナーなのです。ナノクリシスでは、組織図に固執することは死のキスである. つまり、先見性のある組織の第一の特徴は「弾力性」です。

先見性のある組織

先見性のある組織は、弾力的、折りたたみ可能、適応的、クラウドソーシング的、反復的である

ひらめき系組織

先見の明のある組織は、危機に陥ると平伏することがある

先見の明のある組織は、ダイナミックな指揮系統を持つ。このような企業の組織図は、危機の際には崩壊し、危機が去った後には拡大するように明確に設計されています。軍隊では、そのような時期が戦争と平和です。非軍事的な環境では、ナノクリやルーティンオペレーションになります。危機に際して、組織図は意図的に崩される。

大佐がターゲットを安定的に照準に入れたスナイパーと会話できるようになれば、組織図は2段階しか深くならない。しかし、それがうまくいくのは、その危機のときに、大佐がすべての情報、すべての人に常にアクセスできるからにほかならない。これは、すべての先見的な組織が活用できる3つの利点です。

 

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