OpenText TeamSite
1つのプラットフォームで、お客様のチャネル全体で関連性のあるパーソナライズされたエクスペリエンスを作成します
概要
OpenText TeamSiteを選ぶ理由
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容易に拡張できるプラットフォーム
業界をリードする包括的なテクノロジーセットを提供するコンポーザブルで拡張可能なプラットフォームにより、カスタマージャーニー全体にわたってコンテンツをパーソナライズし、配信します。
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ユーザー中心のツール
ビジネスユーザー、Developer、クリエイティブチームが、使いやすさを追求したコンポーザブルUXで、それぞれの働き方に合ったツールや高度な機能を利用できるようにします。
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Developerおよびハイブリッドヘッドレスオプション
Google、AWS、Azureなどのパブリッククラウドやオフクラウドに柔軟にデプロイし、動的なウェブサイト、ポータル、その他のオムニチャネル体験のためのヘッドレス開発を行うことができます。
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実績十分のパフォーマンス
市場をリードするエンタープライズ企業のために、10,000を超えるグローバルウェブサイトを強化し、多くの場合99.999%のサービスレベルのアップタイムを約束するスケーラブルなプラットフォームを活用します。
TeamSiteがビジネスにもたらすメリット
TeamSiteを活用するメリットをご紹介します。
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チャネル間でブランドの一貫性を維持する
デバイスやチャネルに関係なく一貫した体験を提供できるよう、コンポーネントや小さな要素レベルでコンテンツを管理します。
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関連性の高い、パーソナライズされた体験を提供する
既知および未知のお客様に対するエンゲージメント、アップセル、クロスセル、リテンションを向上させ、Google Analyticsを含むオーディエンスデータをシームレスに統合して管理します。
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作成から公開までのサイクルを加速させる
人工知能、機械学習、自動化されたWorkflowを使用して、ITに依存することなくパーソナライズされた視覚的に豊かなコンテンツを作成し公開することができます。
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高度にターゲット化されたキャンペーンの追跡と分析
データの同期、コンテンツの実験、オーディエンスのエンゲージメントのテスト、KPI、クリック数、サイトのインタラクションに基づく結果の分析を行い、完全なキャンペーンビューを作成します。
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共通のデータレイヤーで作業
カスタマーエコシステム全体のオーディエンスデータを統合した組み込み型の顧客データのプラットフォームを使用し、ターゲットとなるエンゲージメントを作成、管理、提供することができます。
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ビジネスニーズに合わせた最適なオペレーションを実現
クラウド、オフクラウド、高可用性、カスタム開発、ビジネスユーザー向けのコンポーザブルUXなど、さまざまなオプションを活用することでオペレーション目標を達成することができます。
特徴
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Experience Studio
WYSIWYG編集、ドラッグ・アンド・ドロップコンポーネント、対話型アプリ開発、およびすべてのエクスペリエンスのプレビューと公開によって、作成から公開までのサイクルを加速します。
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ターゲティング、テスト、パーソナライゼーションの組み込み
組み込みのOpenText™ Experience CDP を使用して顧客データを活用し、Experience Studio を使用してパーソナライズされたエクスペリエンスの設計、ターゲット設定、テスト、配信を行うことができます。
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フレキシブルなデカップリングとヘッドレスコンテンツ
サードパーティアプリケーションにコンテンツをプッシュする際、コンテンツ作成と配信・表示を分けるデカップリングおよびヘッドレスオプションを使用できます。
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マルチチャネル解析とジャーニーの追跡
OpenText™ Core Experience InsightsのイベントトラッキングとDashboardsを使用して360度のビューを提供します。また、Google Analytics™との統合により、パフォーマンスの追跡、クリックストリーム、構造化データ、非構造化データなどを含む行動データを分析することができます。
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スケーラブルで拡張性の高いアーキテクチャ
コンプライアンスとIDアクセス管理の統合に注力したオープンで堅牢かつ柔軟なプラットフォーム設計により、ユーザーは再利用性の高いコンテンツを容易に開発、統合、提供することができます。
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包括的なCMS統合
SalesforceやGoogle Workplaceなど、市場をリードするアプリケーションやソリューションと統合し、OpenText™ Media Management 、OpenText™ Exstream™ 、OpenText™ Content Services Platforms など、他のOpenTextの機能にプラットフォームを拡張することができます。
OpenTextとパートナーのサービスを活用する
導入
OpenText TeamSite導入の幅広い選択肢を提供します。
- OpenTextのクラウドエキスパートがクラウド戦略を加速OpenText Cloud、AWS、GCP、またはAzure上のOpenText Private Cloud（シングルテナント）
- チームを拡張するお客様の組織またはOpenTextによって管理されるオフクラウド、オンプレミスソフトウェア
- 情報管理能力を開発し、接続し、拡張することができます。OpenText Developer CloudからのAPI
プロフェッショナルサービス
OpenText Consulting Servicesは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。
- 成功への道のりOpenText Professional Services
- より深い製品導入と豊かなエンゲージメントを促進カスタマーサクセスサービス
- 情報管理の旅を加速させるコンサルティングサービス
- 総合的な情報管理サービスおよびリソースプロフェッショナルサービスの詳細
パートナー
OpenTextは、お客様が適切なソリューションやサポート、そして期待通りの結果が得られるよう支援します。
- OpenTextのパートナーディレクトリを検索パートナーを探す
- OpenText製品およびソリューションを強化する業界をリードする組織戦略的パートナー
- より優れたソフトウェア製品を構築するOEMソリューション
- OpenTextのパートナーソリューションカタログを見るアプリケーションマーケットプレイス
トレーニング
知識とスキルを加速させるための包括的な能力開発と学習プログラムを提供します。
- OpenText TeamSiteトレーニング詳細情報
- 効果的な導入のため、あらゆるユーザーのニーズにお応えしますラーニングサービス
- トレーニングへのアクセスは無制限で、お客様のニーズに合わせてパーソナライズされたレベルをお選びいただけます。ラーニングサブスクリプション
コミュニティ
OpenTextコミュニティをご覧ください。個人や企業とつながり、インサイトやサポートを得ることができます。ディスカッションに参加する。
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