當您為組織做好應對危機的準備時,您和您的團隊必須確定扁平化層次結構和崩潰流程以應對任何緊急情況的最佳方法。您必須設計團隊可以遵循的協定,並決定特定人員將扮演的角色。您可能已經發佈了其中一些協定,與關鍵參與者進行了討論,在某些情況下,甚至培訓了團隊來遵守這些協定。但是,當危機來襲時,您確定他們都能做他們需要做的事情嗎?直到你排練,你才會知道。
動詞 rehearse 來自古法語 rehercier,字面意思是 “越過地面”。 人類的記憶主要是視覺的,因此視覺探索您稍後必須執行的任何環境的行為是內化您和您的團隊需要學習的程式的理想方式。
許多領域的專業人士經常這樣做。激流迴旋滑雪者在比賽前會多次走下斜坡。演員們不斷排練,演出前的最後一次聚會是舞臺上的彩排。士兵們安排了所有擬議行動的複雜排練,通常使用大型地形模型。
排練是從對程式的一般理解轉變為對行動的具體瞭解的最佳方式。對於所有要扮演關鍵角色的人來說,排練將有助於將他們的智力理解轉化為本能反應。在數位時代,當威脅如此多樣化,肇事者如此隱蔽,攻擊以如此快的速度和規模進行時,排練很可能是您作為一個組織生存的最重要因素。