Ensayar para sobrevivir

Cuando prepare a su organización para capear una crisis, usted y sus equipos deben determinar la mejor manera de aplanar sus jerarquías y colapsar sus procesos en respuesta a cualquier emergencia. Debe diseñar protocolos que sus equipos puedan seguir y decidir las funciones que desempeñarán determinadas personas. Es posible que ya haya publicado algunos de estos protocolos, que los haya comentado con las personas clave y, en algunos casos, incluso que haya formado a los equipos para que los sigan. Pero cuando llegue la crisis, ¿está seguro de que todos serán capaces de hacer lo que tienen que hacer? No lo sabrá hasta que ensaye.

El verbo rehearse viene al inglés del francés antiguo rehercier, literalmente ' repasar el terreno'. La memoria humana es predominantemente visual, por lo que el acto de explorar visualmente cualquier entorno en el que tendrás que actuar más adelante es la forma ideal de interiorizar los procedimientos que tú y tu(s) equipo(s) debéis aprender.

Los profesionales de muchos campos lo hacen habitualmente. Los esquiadores de eslalon bajan la pista muchas veces antes de una carrera. Los actores ensayan constantemente, y su última reunión antes de una actuación es un ensayo general en el escenario. Los soldados programan ensayos complejos de todas las operaciones propuestas, a menudo con modelos a gran escala del terreno.