Capítulo 2

La próxima nanocrisis

 

Imagine que el mundo se quedara a oscuras y no hubiera Internet. Piense en las consecuencias, las repercusiones, el impacto global que tendría en su organización. Multiplíquelo por cien: la nanocrisis que se avecina será aún más devastadora y destructiva. Y más rápida. La pandemia es ilustrativa por su enorme impacto en la vida humana, las organizaciones y las economías del mundo. Se extendió rápidamente, pero se desarrolló a paso de tortuga en comparación con el impacto de una nanocrisis.

La verdadera amenaza hoy en día es el acceso que los malhechores tienen a las tecnologías digitales que operan a diferentes velocidades, a diferentes escalas y en un dominio diferente del que pueden o pueden hacerlo los humanos. Eso da a los perpetradores innumerables e ingeniosas formas de realizar sus asaltos. Cuando te enteras de que los hackers en 2018 fueron capaces de acceder y robar más de diez gigabytes de datos privados de un casino de Las Vegas entrando en sus sistemas a través de un termómetro inteligente en una sola pecera, sabes que el juego ha cambiado.

Tales amenazas son diferentes en los ámbitos no militar y militar, pero no tan marcadamente diferentes como lo fueron en el pasado. La amenaza cibernética, como la guerra electrónica, es una espiral ascendente sin fin de innovación destructiva. Y aunque muchas violaciones se producen desde dentro hacia fuera, implicando a empleados como malos actores o descuidos por parte de los usuarios, sigue siendo importante prepararse para estos casos. Los hemos agrupado en tipos generales de nanocrisis.

Nanocrisis

Un apuro o calamidad cuyo origen se encuentra en la dependencia de una organización de un sistema digital, y cuya velocidad y escala impiden la mitigación inmediata por parte de los seres humanos.

nanocrisis

¿Qué nanocrisis se te viene encima primero?

Aunque cada día se diseñan nuevas formas de calamidad, proponemos que existen seis categorías generales en las que pueden agruparse las nanocrisis:

  • El engaño es la distorsión deliberada de los hechos, la desinformación, la desinformación, la suplantación de identidad o la promoción de bulos para obtener datos, influir en la opinión o incitar a la acción.
  • La extorsión es el uso de la influencia para forzar un pago o una acción.
  • El colapso es la única nanocrisis sin autor aparente. Se refiere tanto a la interrupción de las operaciones por fallos del equipo, como a la cancelación forzosa de un plan debido a circunstancias atenuantes.
  • La infiltración es la entrada no autorizada o inadecuada en el sistema para inspeccionar, copiar o corromper datos.
  • La detonación es el daño deliberado a un sistema para ralentizar o detener las operaciones de una organización.
  • Eclipse, nuestra última categoría de nanocrisis, es el uso de la tecnología para lograr velocidad y escala que socava el propio valor de una organización competidora para sus clientes
 

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