Message de notre PDG et directeur technique

Nous ne devons jamais cesser d'œuvrer pour un monde durable et inclusif. L'avenir dépend de notre capacité individuelle et collective à relever les défis urgents qui se posent à notre époque. Nous sommes entrés dans une nouvelle ère de l'informatique, l'ère cognitive, caractérisée par la connectivité mondiale, une grande puissance de calcul, de vastes ensembles de données, l'Internet of Things (IoT) et les modèles les plus récents qui régissent de nouveaux aspects de l'intelligence artificielle (IA). Aucune entreprise ne finira jamais de se numériser, car les innovateurs continuent d'innover et les entreprises trouvent toujours des applications inédites pour les nouvelles fonctionnalités numériques. Il est essentiel que nous adoptions l'innovation pour créer le monde durable et inclusif auquel nous aspirons.

Dans le rapport de cette année, nous partageons les progrès, les initiatives et les engagements d'OpenText à avoir un impact positif sur notre environnement, à permettre à des voix diverses de se faire entendre et à respecter les normes d'intégrité les plus rigoureuses. Grâce à notre initiative Zero-In, notre cadre d'orientation pour tous nos efforts en matière environnementale, sociale et de gouvernance (ESG), nous nous efforçons de créer un avenir où nos actions ne laissent aucune empreinte, où les obstacles sont levés et où les compromis sont inexistants lorsqu'il s'agit de nos valeurs fondamentales. Nous avons entrepris un voyage évolutif vers un monde plus durable, plus équitable et plus prospère. Nous nous réjouissons également des effets positifs que peut avoir l'IA sur nos priorités majeures.

2022 a été une nouvelle année de changement. En effet, le conflit en Ukraine s'est amplifié, les chaînes d'approvisionnement ont été profondément perturbées, la tendance au réchauffement à long terme de la planète s'est poursuivie, la NASA qualifiant l'année 2022 de cinquième année la plus chaude jamais enregistrée^[1], tandis que les aspects sociaux du COVID-19 se sont envolés.

Désormais, les chercheurs prévoient que la Terre dépassera le seuil de 1,5 degré Celsius de réchauffement global d'ici 2027.^[2] Les urgences climatiques se propagent aux quatre coins du monde.

Sur le plan économique, l'année a connu des hauts et des bas. En effet, certaines économies sont restées vigoureuses, les craintes d'une récession se sont accrues, le coût de la vie a atteint des sommets et a ainsi considérablement affecté le pouvoir d'achat des pauvres et de ceux qui vivent avec un revenu fixe. La seule constante est le changement. Nous pouvons cependant choisir la manière dont nous réagissons face au changement, et nous choisissons d'y répondre par l'innovation, la technologie et l'humanité.

Au cours des cinq prochaines années, nous connaîtrons 20 ans de progrès. D'ici 2030, nous sommes convaincus que toutes les entreprises seront remodelées sur le plan numérique. Chaque secteur d'activité subira une transformation fondée sur l'information, ce qui conduira à des changements généralisés, notamment de nouveaux modèles commerciaux, des transferts de talents, l'adaptation à de nouvelles règles et la recherche de nouvelles opportunités. C'est ce que j'appelle Business 2030.

Les forces à l'origine de cette transformation sont induites par la technologie : une IA générative en évolution rapide avec un potentiel considérable dans les grands modèles de langage (LLM), des ensembles de données gigantesques, ainsi que des augmentations des taux d'automatisation, de la puissance de calcul et de la capacité des réseaux. Opportunités créées par la réalité virtuelle et l'IoT. Ces moteurs technologiques élargissent et intensifient le pouvoir de l'information. Aussi, en disposant des informations adéquates, tout est possible.

Business 2030 : la technologie au service du bien commun

Le changement climatique constitue le plus grand défi de notre époque et une priorité pour OpenText. Le monde des affaires prend conscience de cette réalité, alors que nous constatons des changements fondamentaux dans tous les secteurs d'activité et à travers les frontières.

Nous aidons nos clients à déployer une innovation exponentielle, grâce à l'information, à l'automatisation et au cloud, afin que le monde numérique puisse contribuer à protéger notre monde physique. Notre future stratégie cloud, et notre feuille de route comportant des innovations climatiques, contribueront à ce que les capacités en matière de développement durable restent au premier plan.

Au cours de l'année écoulée, nos efforts de dons ont soutenu l'éducation et l'innovation pour le changement global, en plaçant les enfants, la famille et l'aide en cas de catastrophe au centre de nos préoccupations. Aussi, pour améliorer la qualité de vie des personnes qui nous entourent, nous avons consacré des milliers d'heures de bénévolat, versé plus d'un million de dollars, distribué des millions de repas, financé des écoles en Pologne pour les enfants ukrainiens déplacés, soutenu les employés qui se sont portés volontaires pour héberger des réfugiés et garanti des prestations de soins de santé à nos employés lorsque des restrictions gouvernementales étaient imposées. En continuant à avoir un impact significatif dans les communautés dans lesquelles nos employés vivent et travaillent, nous adopterons davantage les Objectifs de développement durable des Nations Unies afin de contribuer aux problèmes interconnectés auxquels la planète est confrontée.

De même, nous avons renouvelé notre engagement envers le Pacte mondial des Nations Unies et nous continuons de renforcer notre crédibilité et notre transparence en ce qui concerne les normes mondiales de développement durable en établissant des rapports en référence à la Global Reporting Initiative (GRI).

Faire preuve d'audace pour changer les choses

L'année dernière, nous avons annoncé notre initiative Zero-In, un cadre élaboré à partir d'objectifs mesurables et fondés sur des valeurs.

Dans le cadre de notre initiative Zero-In, nous avons fixé des objectifs ambitieux qui guident nos efforts dans toutes ses dimensions. Les efforts de notre programme Zero-In sont axés sur la justice et l'équité par le biais de la durabilité et de l'inclusion. En plus d'être fier de cette orientation, je suis extrêmement enthousiaste quant au potentiel révolutionnaire de l'IA. Elle nous permettra d'accélérer notre programme Zero-In, de construire une entreprise plus performante et plus forte et d'être un exemple plus éloquent d'équité, d'inclusion, de durabilité et de conception fondée sur des valeurs. L'IA a le potentiel de remodeler notre monde, d'améliorer la qualité de vie et de nous propulser dans un avenir où les systèmes intelligents travailleront de concert avec l'ingéniosité humaine. Je me réjouis de ces nouvelles possibilités et de l'impact transformationnel que l'IA peut avoir sur un avenir durable et équilibré.

Empreinte zéro : neutralité carbone d'ici à 2040

L'un des moyens les plus efficaces de lutter contre le changement climatique est de réduire notre empreinte carbone. Nous nous sommes engagés à atteindre une réduction de 50% d'ici à 2030 et une neutralité carbone d'ici à 2040, ainsi que zéro déchet provenant de nos activités mis en décharge d'ici à 2030. Devenir une entreprise neutre en carbone exige un effort collectif, aussi travaillons-nous avec des équipes mondiales pour identifier les possibilités de réduction des déchets et élaborer des plans pour des projets plus efficaces en termes de consommation énergétique.

Nous visons l'empreinte zéro de toutes les manières possibles, ce qui implique d'aider nos clients à transformer leurs activités, à passer au cloud et à devenir des innovateurs climatiques. L'année dernière, OpenText a lancé sa campagne « Devenez un innovateur climatique » visant à sensibiliser les entreprises à la manière dont elles peuvent réduire leur dépendance au papier pour un avenir plus respectueux de l'environnement. Les innovateurs climatiques utilisent leur Information Advantage pour avoir un impact positif sur l'environnement, préserver les ressources et assurer la conformité aux questions environnementales, sociales et de gouvernance. Ils s'appuient sur les solutions de gestion de l'information d'OpenText pour numériser les informations qui régissent leurs activités, garantir des chaînes d'approvisionnement éthiques et améliorer l'efficacité énergétique.

Aucun obstacle : améliorer les conditions de vie en éliminant les obstacles

Nous estimons que chaque voix doit être entendue et que la diversité accélère l'innovation. Nous nous efforçons de lever les obstacles et, à cette fin, nous nous engageons, d'ici à 2030, à disposer d'une main-d'œuvre majoritairement diversifiée sur le plan ethnique, d'une parité hommes-femmes aux postes clés et de 40 [no-break space - U+00A0] % de femmes à des postes de direction de tous niveaux. Nous faisons également évoluer nos objectifs en matière d'équité, de diversité et d'inclusion afin d'intégrer une conception fondée sur la valeur. Cela nous aidera à développer le logiciel le plus inclusif possible, le rendant représentatif de ceux qui y contribuent et l'utilisent, et contribuant à créer un monde plus accessible. Nous avons également lancé de nouveaux programmes sur la conception logicielle fondée sur la valeur.

Nos programmes d'éducation et de formation, des stages pour étudiants autochtones et noirs jusqu'aux stages d'ingénierie pour les femmes en Inde, transforment des vies à travers l'expérience, l'éducation et les opportunités de mentorat. Nous organisons chaque année des manifestations de sensibilisation à l'échelle mondiale, célébrant le Mois de l'histoire des Noirs, la Journée internationale de la femme, la Vérité et la réconciliation et le mois des Fiertés. En interne, nous soutenons le développement des employés avec la Semaine des carrières, nous analysons et mettons à jour nos politiques en permanence pour recruter et embaucher de manière plus inclusive. En outre, nos réseaux d'employés permettent à nos diverses communautés de se rapprocher pour défendre leurs intérêts, se sensibiliser et s'entraider.

Nous sommes conscients que le bien-être de nos employés et de leurs familles est indispensable à notre réussite. C'est pourquoi nous proposons des avantages sociaux, des assurances, des programmes de remise en forme, de soutien à la santé mentale et autres, afin de favoriser l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. Ainsi, l'intégration du bien-être dans notre culture contribue à améliorer la productivité et la fidélisation, tout en renforçant le sentiment de valeur de nos employés au sein de l'entreprise. Notre priorité est de faire en sorte que chaque personne chez OpenText se sente valorisée et en sécurité afin d'apporter sa contribution la plus authentique en tant que personne.

Aucun compromis : se concentrer sur ce qui compte le plus

Notre initiative Zero-In nous aide à trouver un équilibre entre croissance et durabilité. J'ai bon espoir que nos efforts suivent la bonne direction.

Nos objectifs Zero-In sont fondés sur la science, la transparence et l'intégrité en vue de soutenir la responsabilité et d'encourager une culture de la technologie au service du bien. Des normes élevées, une responsabilité éthique et des valeurs fondamentales : nous refusons de transiger sur ce qui compte le plus.

Et cela vaut aussi pour notre technologie. Lorsqu'il s'agit de protéger les données contre les menaces de sécurité et d'atténuer les risques, aucun compromis n'est possible. Nos clients nous confient leurs données et notre responsabilité première est de les protéger avec éthique et intégrité.

Prêt pour la croissance à venir

Au cours de la seconde moitié de notre exercice 2023, nous avons acquis Micro Focus dans le cadre de l'expansion de notre mission d'alimentation et de protection des informations client. Nous sommes parvenus à intégrer le portefeuille de produits, les talents et la présence mondiale de Micro Focus dans la famille OpenText, et nous comptons aujourd'hui plus de 24,000 employés.

La pierre angulaire de notre culture reste notre engagement inébranlable en faveur de la réussite de nos clients. Nous respectons notre promesse qui est d'aider les clients à protéger leurs opérations, à mieux connaître leurs informations et à mieux gérer un tissu numérique de plus en plus hybride et complexe à l'aide d'outils de nouvelle génération comme la cybersécurité, la gestion des opérations numériques, l'automatisation et la fourniture d'applications, ainsi que l'IA et l'analytique.

L'ère cognitive redessine le monde à l'aide de la technologie et développe les marchés de demain. L'homme se rapproche de nouveaux sommets avec le concours d'une IA de plus en plus performante. Nous devenons encore plus interconnectés à mesure que les flux numériques de marchandises, de personnes, de capitaux et d'idées se multiplient à travers le monde.

Chez OpenText, nous allons innover pour améliorer la productivité, promouvoir la prospérité pour tous et assurer la durabilité pour les générations à venir. Qui plus est, nous allons appliquer nos principes par le biais d'une conception logicielle basée sur la valeur qui nous aidera à poursuivre l'exploration.

Mark J. Barrenechea
OpenText CEO and CTO