Changements de noms de produits OpenText

Nous changeons de marque pour mieux refléter l'évolution de nos valeurs et de nos offres de produits, et pour nous assurer que nous offrons une expérience nouvelle et moderne à nos clients. Ce changement stratégique comprend le changement de marque de nos produits avec des noms descriptifs et le retrait des sous-marques de produits, afin d'améliorer la clarté et l'accessibilité pour les clients. L'objectif est d'utiliser des termes communément compris qui expriment clairement notre différenciation, facilitent les ventes complémentaires et renforcent notre identité en tant qu'entreprise axée sur l'informatique dématérialisée. Notre nouvelle approche de dénomination utilise des termes standard de l'industrie, les reliant directement à la marque OpenText et illustrant mieux la façon dont nos solutions apportent de la valeur en réponse aux problèmes de nos clients.

Non, nos produits resteront de la même qualité que vous connaissez et aimez. Le changement de marque vise à rafraîchir notre apparence, y compris les logos, les emballages et les noms de produits, mais les offres de base et la qualité resteront constantes. Les clients possédant une version commençant par CE 24.4 remarqueront que les noms de produits ont été mis à jour dans l'interface utilisateur. Les clients des versions antérieures ne subiront aucun changement.

Les portails d'assistance ne seront pas affectés par les changements de noms de novembre. Les clients peuvent continuer à rechercher de la documentation sur les produits et des articles de la base de connaissances en utilisant les anciens noms de produits. Ces noms resteront également dans les menus déroulants des produits lors de l'enregistrement d'un cas d'assistance technique et continueront d'apparaître dans nos communautés de produits.