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Assistance spécialisée

Notre assistant de création de ticket vous aide à décrire la question ou le problème que vous rencontrez afin que nos équipes d'assistance puissent vous aider à le résoudre. Notre personnel d'assistance compétent travaillera directement avec vous pour vous fournir des conseils et trouver une solution.

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Soutien communautaire

En tant que professionnels de la criminalistique, de la sécurité ou de l'eDiscovery, vous n'avez pas le temps de faire des pieds et des mains pour obtenir les réponses dont vous avez besoin. Chaque minute compte lorsqu'il s'agit d'enquêtes très sensibles et immédiates. C'est pourquoi OpenText se concentre sur l'engagement et la défense de la communauté. Rejoignez les experts OpenText dans les forums !

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Alertes et avis

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  • Mon aide au soutien

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  • Webinaire

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  • Forum d'échange d'informations

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  • Formation OpenText EnCase

    OpenText propose des formations de niveau international avec des options flexibles. Apprenez en ligne dans une salle de classe dédiée, assistez à un centre de formation certifié ou suivez des cours à la demande en ligne. Pour plus de détails, consultez le portail de formation .

  • Guide de démarrage

    Consultez notre guide pratique pour obtenir des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti de votre produit OpenText™ EnCase™ Forensic.

  • Enscripts

    Augmenter la puissance d'EnCase. Accédez, téléchargez et installez des applications logicielles conçues par des développeurs experts de EnScript qui vous aident à vous mettre au travail plus rapidement.

Ressources produits

Toutes les ressources relatives aux produits sont disponibles sur chaque page de produit dans Mon support, y compris la documentation, les logiciels, les articles de la base de connaissances et les forums de la communauté. Obtenez rapidement toutes les ressources dont vous avez besoin en un seul clic.

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