Case Management
Une fonctionnalité d'OpenText Core
Accélérez les processus métier et rationalisez la manière dont les décisions sont communiquées.
Présentation
OpenText Case Management, un atout pour les entreprises
Découvrez les avantages liés à l'utilisation de Case Management.
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Décisions plus rapides
Offrez une vue combinée sur le contenu et les données pertinents nécessaires pour piloter les processus métier connexes.
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Productivité accrue
Recueillez des informations essentielles sur les processus et les dossiers, adaptez les événements et les notifications et proposez aux utilisateurs des processus enrichis en contenu et accessibles via plusieurs canaux.
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Réduction du délai de commercialisation
Automatisez rapidement des scénarios sans code, script, ni autre support requérant l'intervention du service informatique à l'aide de modèles préconfigurés pour les processus métier courants.
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Rationalisation de la diffusion des informations
Créez des systèmes de génération de documents dynamiques et intégrez-les aux processus métier afin de réduire les étapes et les dépendances vis-à-vis de processus non intégrés.
Fonctionnalités
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Connaissances sur les processus basées sur les données
Fournit des statuts en temps réel et permet de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides grâce au contenu et aux données relatives aux dossiers.
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Processus métier clés en main
Offre une bibliothèque croissante de modèles pour les processus, y compris les demandes d'achat, les contrats de vente et les appels d'offres.
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Modélisateur de dossier no-code
Donne aux utilisateurs finaux la possibilité de créer leurs propres frameworks de dossier en utilisant un modélisateur de dossier no-code pour permettre un déploiement plus rapide et plus flexible.
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Génération de documents axée sur les processus
Prend en charge les processus tels que l'accueil des fournisseurs, les devis et les contrats de vente, qui nécessitent des sorties de documents dynamiques.
Tirez parti des services proposés par OpenText et ses partenaires
Déploiement
Connectez vos contenus à vos activités digitales en vous appuyant sur la sécurité et l’évolutivité des applications SaaS du cloud public.
Services professionnels
OpenText Consulting Services comprend à la fois la mise en œuvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour améliorer les systèmes.
- Mise en service rapide en tirant parti de l'expertise comme des meilleures pratiquesKit de démarrage pour Core Content
- La voie de la réussiteServices professionnels d'OpenText
- Favorisez une adoption plus large des produits et renforcez l'engagementServices Customer Success
- Planifiez de manière stratégique et exécutez de manière tactiqueServices de conseil
- Planifiez et gérez des mises à niveau et des migrations d'applicationsServices de migration et de mise à niveau
- Adaptez les nouvelles technologies et les nouveaux processusServices d'adoption par les utilisateurs
- Accélérez la gestion de l'informationServices de conseil
- Des services et ressources complets dédiés à la gestion de l'informationDécouvrez les services professionnels
Partenaires
OpenText aide ses clients à trouver la solution et l'assistance adaptées, pour obtenir le résultat souhaité.
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Formations
OpenText Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour accélérer l'acquisition de connaissances et de compétences.
- Répondez aux exigences de tous types d'utilisateurs pour une adoption efficaceServices de formation
- Accès illimité à la formation avec des paliers personnalisés pour répondre à vos besoinsAbonnements aux formations
Communautés
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