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Intégration client pour la banque transactionnelle

Améliorer les capacités de prestation des clients, réduire les coûts et améliorer les délais de mise sur le marché

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Présentation

Découvrez comment les institutions financières apportent une valeur ajoutée tout au long de la chaîne de valeur

Les clients de la banque transactionnelle exigent des options de gestion de trésorerie innovantes, faciles à utiliser et pratiques. Les institutions financières doivent surmonter les défis liés à l'accueil des clients, à la connectivité et à l'intégration entre les canaux de distribution, tout en se conformant aux réglementations et aux mandats du secteur, tels que l'Open Banking, la PSD2 et la modernisation des paiements.

L'intégration client pour les solutions de banque transactionnelle réduit les délais de mise en œuvre, simplifie l'intégration et augmente la flexibilité du personnel pour permettre une plus grande satisfaction client et de meilleurs revenus de gestion de trésorerie.

Avantages clés

Influez sur votre activité et obtenez de meilleurs résultats.

Lire la présentation

  • Améliorer l'expérience des clients

    Accélérer l'accueil des clients, augmenter le débit et la fiabilité des échanges de fichiers et améliorer l'intégration et la collaboration avec les entreprises clientes.

  • Permettre les paiements en temps réel

    Fournissez un accès aux applications mandatées pour la conformité et autorisez les paiements en temps réel au sein de la communauté de compensation directe tout en minimisant les perturbations liés aux systèmes actuels.

  • Maîtrise des coûts

    Tirez parti de l'infrastructure existante et des clients préconnectés, et restez au fait des normes et des modifications réglementaires pour réduire les coûts et les investissements en cours.

  • Développer les capacités numériques

    Exploitez l'augmentation de la vitesse et du volume des transactions numériques ainsi que l'extension des types de documents et d'enregistrements.

  • Gagner en visibilité

    Tirer pleinement parti des informations, qu'elles soient structurées ou non, afin d'exploiter les données et d'identifier les fraudes potentielles.

  • Gérer les risques

    Identifier la cyberfraude et réduire les risques grâce à une surveillance numérique améliorée et à des rapports d'exception.

Incidences sur l'entreprise

  • Formats et normes de messagerie

    Les institutions financières sont confrontées à un nombre impressionnant de normes de messagerie. La gestion de tous ces éléments nécessite du temps et des ressources, augmente les coûts et ouvre la porte aux risques. Échanger automatiquement des informations dans n'importe quel format ou norme.

  • Accueil du client

    L'accueil donne le ton des relations avec les entreprises clientes. Les processus manuels, gourmands en papier, avec de multiples parties prenantes et des systèmes cloisonnés se traduisent par une expérience client longue, répétitive et frustrante. Automatiser et rationaliser les processus.

  • Communauté préconnectée

    Plus les nouveaux clients sont intégrés rapidement, plus la valeur ajoutée est rapide. Mais lorsque plusieurs départements, des processus papier et des systèmes disparates sont impliqués, le processus peut prendre des mois. Tirer parti d'une communauté mondiale d'entreprises clientes déjà connectées.

  • Médiation des protocoles de réseau

    Les institutions financières utilisent souvent plusieurs plateformes avec une variété de réseaux et de protocoles internet. Les contrôler tous en permanence est une utilisation inefficace du personnel et des fonds. Relier les anciens systèmes de surveillance des alarmes aux nouveaux systèmes en une seule solution.

Découvrez les composants de la solution

Produits

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