Salesforce
Automatiser le contenu lié à Salesforce et obtenir une véritable vue à 360 degrés du client
À propos du partenariat
Optimisez l'efficacité de Salesforce en rassemblant les données transactionnelles et le contenu non structuré pour obtenir une vue complète et à 360 degrés du client. OpenText™ Apps for Salesforce® permet aux organisations de connecter les clouds Salesforce, tels que les ventes, le service, la communauté et le marketing, aux principales plateformes de gestion de contenu OpenText.
Avantages
Réunissez le contenu et les processus pour optimiser la valeur de Salesforce.
-
Augmenter la satisfaction client
Offrez une véritable vue à 360 degrés des clients et veillez à ce que les utilisateurs puissent générer et récupérer toutes les communications pertinentes.
-
Accélération des cycles de vente et de service
Contrôle accru de la documentation afin que les équipes de vente et de service puissent travailler plus efficacement et améliorer les principaux accords de niveau de service (SLA).
-
Améliorer la collaboration et la productivité
Permettez aux utilisateurs d'accéder à la documentation dont ils ont besoin sans quitter Salesforce, afin de gagner en efficacité et d'obtenir des résultats plus rapidement.
-
Garantir la cohérence de la marque
Veiller à ce que les campagnes de marketing et les communications avec les clients soient toujours conformes à la marque.
Offres
Découvrez les applications OpenText pour Salesforce
OpenText™ Core Capture for Salesforce®
Capturez des documents et extrayez des données critiques pour accélérer et enrichir les processus Salesforce.
En savoir plus about OpenText™ Core Capture for Salesforce®OpenText™ Core pour Salesforce®
Gérez simplement et en toute sécurité le contenu de Salesforce dans le nuage.
En savoir plus about OpenText™ Core pour Salesforce®OpenText™ Extended ECM for Salesforce®
Permettez aux utilisateurs de Salesforce de gérer n'importe quel type de documentation dans le contexte de l'ERP et d'autres applications.
En savoir plus about OpenText™ Extended ECM for Salesforce®OpenText™ Extended ECM Documentum™ for Salesforce®
Étendre les capacités de gestion de contenu de pointe à la plate-forme Salesforce.
En savoir plus about OpenText™ Extended ECM Documentum™ for Salesforce®OpenText™ Exstream™ for Salesforce®
Générez des courriers personnalisés à partir de Salesforce pour une sortie multicanal, y compris l'impression, le courrier électronique et les SMS.
En savoir plus about OpenText™ Exstream™ for Salesforce®OpenText™ Media Management pour Salesforce® (en anglais)
Lancez des initiatives marketing plus rapidement tout en garantissant la cohérence de la marque.
En savoir plus about OpenText™ Media Management pour Salesforce® (en anglais)OpenText™ Media Management Connector for Salesforce® Marketing Cloud
Communiquez avec les clients de manière plus efficace, plus rapide et plus cohérente.
En savoir plus about OpenText™ Media Management Connector for Salesforce® Marketing CloudLes leaders du marché font confiance à OpenText
Découvrez comment les clients réussissent avec les applications OpenText pour Salesforce.
Voir d'autres témoignages client
