OpenText™ La automatización robótica de procesos (RPA) ofrece una forma práctica y no invasiva de automatizar procesos en toda la empresa. Mediante el uso de robots de software, que imitan las acciones humanas en pantalla para realizar tareas cotidianas, puede aumentar la productividad manteniendo intactas las aplicaciones subyacentes y la infraestructura de TI. Los robots interactúan con las aplicaciones y los sistemas igual que las personas. Pero son más rápidos, más precisos, más seguros y nunca se duermen. Ahorran tiempo. Reducen costes. Y liberan a los empleados humanos para que puedan centrarse en cosas más importantes.
La RPA automatiza procesos en todos los departamentos y sectores. Los casos de uso abarcan desde la banca a la contabilidad, pasando por las telecomunicaciones, el comercio minorista, la sanidad, los recursos humanos, las TI, etc.
Las tareas repetitivas, propensas a errores, lentas, de gran volumen y basadas en reglas son ideales para la RPA. Los empleados dedican una enorme cantidad de tiempo a estas tareas: iniciar y cerrar sesión en aplicaciones heredadas y web; copiar y pegar datos; rellenar formularios; abrir correos electrónicos y archivos adjuntos; mover archivos y carpetas; y preparar, manipular o combinar datos de múltiples fuentes. Los robots pueden realizar estas tareas con rapidez y precisión, las 24 horas del día, liberando a los empleados humanos para que realicen tareas de mayor valor.
La RPA puede adaptarse a un sinfín de necesidades específicas. Estos son algunos ejemplos de casos de uso de RPA:
El RPA consta de cuatro componentes lógicos:
Un flujo de trabajo RPA puede constar de pasos de automatización tanto de la interfaz de usuario como de la API, lo que permite diseñar robots muy capaces con una lógica de flujo de trabajo avanzada para la toma de decisiones, el procesamiento paralelo y la gestión de errores. Los flujos de trabajo RPA se publican en el repositorio del orquestador. El orquestador asigna trabajos a los robots y supervisa sus actividades.
Una solución R PA con una interfaz visual low-code/no-code puede permitirle realizar todo su trabajo en una sola pantalla: registrar acciones en pantalla, arrastrar y conectar pasos de automatización de API y UI, y parametrizar variables de entrada. La herramienta también puede darle la opción de trabajar con código e insertar operaciones de Python en los flujos de trabajo de RPA.
La RPA ayuda a integrar los ordenadores centrales con otros sistemas para automatizar procesos empresariales completos. Muchas empresas confían en los mainframes para sus operaciones principales. Uno de los retos a los que se enfrentan con las aplicaciones heredadas es la integración. Al buscar estrategias de modernización, optan por conservar y transformar, no por arrancar y sustituir. Ahí es donde entra en juego la RPA. RPA extiende la automatización a interfaces heredadas con API difíciles o inexistentes. Las sólidas soluciones de RPA empresarial son compatibles con mainframe y otros entornos de TI híbridos mediante una serie de tecnologías de automatización que incluyen emulación de terminal y conectores.
La RPA utiliza robots de software para imitar las acciones humanas basadas en la interfaz de usuario. La RPA orquesta procesos empresariales completos mediante la automatización de pasos de interfaz de usuario y su posterior combinación con pasos de automatización de TI.
En cambio, la automatización tradicional, llamada IT Process Automation (ITPA) o automatización de libros de ejecución, no puede automatizar las acciones humanas. Este tipo de automatización coordina, integra y automatiza los procesos de TI mediante API y secuencias de comandos.
¿Cuándo necesita RPA?
Aplique las siguientes prácticas recomendadas de RPA:
OpenText™ Operations Orchestration combina la automatización de pantallas con pasos de operaciones de TI para automatizar procesos completos en un único flujo de trabajo. Ahora puede poner a trabajar a los robots RPA en aplicaciones difíciles de automatizar en Internet, Windows y SAP. Los robots RPA imitan las acciones humanas en pantalla para realizar tareas repetitivas y automatizar interfaces con API difíciles o inexistentes. Son perfectos para procesos que requieren intervención humana.
Orquestador a escala empresarial