지원
유연한 크레딧
필요할 때 필요한 지원 서비스를 위해 선불 유연 크레딧을 추가하고 사용하세요.
개요
마감일이 다가오거나 비즈니스가 돌발 변수를 던졌을 때 당황하지 마세요. OpenText™ 유연 크레딧은 선불로 구매하거나 계약 기간 중 언제든지 구매하여 비즈니스에 중요한 프로젝트를 신속하게 진행하는 데 도움이 되는 단기 지원 서비스를 이용할 수 있습니다. 구매 후 12개월 동안 언제든지 유연 크레딧을 사용할 수 있습니다.
유연한 크레딧으로 비즈니스에 혜택을 주는 방법
유연한 크레딧으로 수요를 실시간으로 관리하세요.
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선택의 폭 극대화
다양한 서비스를 이용하거나 필요에 맞는 맞춤형 서비스를 제공받으세요.
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편의성 활용
새로운 PO를 작성하는 번거로움 없이 언제든 선불 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
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민첩성 향상
실시간으로 수요를 해결하여 비즈니스 크리티컬 프로젝트를 가속화하세요.
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안심하고 사용하세요
언제든 대기하고 있는 전문가의 도움을 받아 마감일을 지키고, 결과를 제공하고, 위험을 해결하세요.
성공 사례
이 고객 성공 사례를 읽고 OpenText 프리미엄 지원 유연 크레딧의 유연성과 강력한 기능이 고객이 가장 필요로 할 때 어떻게 도움이 되었는지 알아보세요.
글로벌 클라우드 기반 생명과학 솔루션 리더
비즈니스 크리티컬 업그레이드의 마감 기한이 촉박했기 때문에 Flexible 크레딧을 통한 종합적인 지원은 당연한 선택이었습니다.
자세히 알아보기추가 지원 서비스
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예상치 못한 상황이 발생했을 때 추가 지원
예기치 못한 문제에 대비하여 유연 크레딧을 저장해 두면 원격 또는 현장 지원 등 필요할 때 프리미엄 지원 강화를 요청할 수 있습니다.
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특별 프로젝트 지원
다음 마이그레이션 또는 업그레이드 프로젝트를 성공적으로 완료할 수 있도록 모범 사례에 대해 조언해 줄 숙련된 프리미엄 지원 전문가에게 도움을 요청하세요.
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최적화된 제품 ROI
프리미엄 지원을 활성화하면 소프트웨어 구현 지원 가능성을 평가하고 개선 사항을 제안하여 성능을 최적화하고 건강한 환경을 유지하며 제품의 ROI를 극대화할 수 있습니다.
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프리미엄 지원 업그레이드
연중 내내 프리미엄 지원 전문가를 활용하여 사전 안내, 맞춤형 지원, 전략적 관리 및 기타 일상적인 지원 요구 사항을 해결하세요.
