支援
靈活的積分
添加和兌換預付靈活積分，以在需要時獲得所需的支援服務
概述
當截止期限迫近或業務出現問題時，您就不會手忙腳亂。OpenText™ 您可以預先或在合約期間隨時購買彈性信用點數，以啟用短期支援服務，協助您快速推動關鍵業務專案。您可以在購買後的 12 個月內隨時兌換彈性信用點數。
彈性積分如何讓企業獲益
將彈性信用額放入您的後袋，即時管理需求。
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最大化選擇
使用廣泛的服務，或由我們為您量身打造符合您需求的服務。
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利用便利性
利用預付支援服務 - 隨時準備就緒 - 省去開新 PO 的麻煩。
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提高敏捷性
即時處理需求，加速關鍵業務專案。
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保證安心
在專家隨時待命的協助下，遵守期限、交付成果並應對風險。
成功案例
閱讀這些客戶成功案例，瞭解OpenText Premium Support Flexible Credits 的彈性與功能如何在客戶最需要的時候提供協助。
補充支援服務
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意外發生時的額外支援
儲存彈性信用點數，以備不時之需，無論您需要遠端或現場支援，都可以在需要時呼叫高級支援增援。
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特殊專案協助
邀請經驗豐富的 Premium Support專業人員，隨時為您提供最佳實務的建議，讓您成功完成下一個遷移或升級專案。
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最佳化產品 ROI
啟用 Premium Support 評估您的軟體實施支援性，並提出改善建議，讓您可以優化效能、維持健康的環境，並將產品的 ROI 最大化。
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高級支援升級
全年利用Premium Support專業人員提供主動指導、個人化支援、策略管理及其他日常支援需求。
