什麼是測試管理？

在軟體開發生命週期 （SDLC） 方面，測試管理是穩健的評估流程中最重要的學科之一。

測試管理是密切管理和監視應用程式測試的做法，以確保資源集中在軟體的高風險或重要領域。通過測試管理，測試經理或團隊主管可以在管理測試資源的同時密切組織、控制、分析和跟蹤測試過程。

如果您不熟悉測試管理在OpenText™ Application Quality Management 和OpenText™ Software Delivery Management中所扮演的角色，本指南可以幫到您。以下，我們將分解測試管理流程，包括為什麼它很重要、如何實作，以及您可以利用不同的測試管理工具來簡化流程。

為什麼測試管理很重要？

測試管理很重要，因為它可以確保組織交付滿足客戶要求或需求的高品質、無錯誤的軟體應用程式。此外，它還使組織能夠：

• 更快地按時完成任務
• 加強團隊協作
• 簡化項目資源分配

測試管理流程

測試管理過程可分為兩個主要部分，包括：

• 規劃
  1. 風險分析
  2. 檢驗估計
  3. 測試規劃
  4. 測試組織
• 執行
  1. 測試監測和控制
  2. 問題管理
  3. Functional Testing
  4. 測試報告和評估

規劃

在測試管理過程的規劃階段，測試經理將建立測試生命週期的綜合計劃。這包括：

• 風險分析：早期風險分析與辨識是測試管理流程的第一步。這可讓測試管理員使用應用程式安全工具，例如 Static Application Security Testing (SAST)等應用程式安全工具，主動記錄任何潛在的應用程式軟體風險或安全弱點。
• 測試估算：這允許測試經理估算所需資源的數量（例如，設備、設施、資金等）、所需的人員技能、項目時程表以及完成測試的總成本。測試估算過程確保在測試的每個階段都加強規劃和精確執行。
• 測試計劃：測試估算完成後，就可以開始測試計劃過程。在此階段，測試經理將編寫一份詳細描述測試策略的綜合文檔。這包括在風險分析和測試評估階段收集的資訊，以及測試的核心目標和關鍵可交付成果。
• 測試組織：在此階段，測試經理將組織一個熟練的測試團隊，並定義他們在測試過程中的個人角色和/或活動。此外，此階段還包括對每個測試活動的組成以及此活動的目標或目的的解釋。

執行

測試管理過程的第二部分是測試的實際執行。這包括：

• 測試監控：測試執行的第一階段是測試監控。這包括軟體 性能測試，以及評估和共用有關當前測試指標、程式和預算的反饋，以確保滿足所有特定的測試目標。在此階段，測試經理將當前測試相關活動的狀態與測試估計和計劃文檔進行比較，使他們能夠分析、記錄和報告流程是否符合正確的基準。如果測試過程沒有按計劃進行，測試經理將努力使實際測試性能恢復到計劃目標的水準。
• 問題管理：除了測試監控外，測試經理還需要識別、報告和解決測試期間出現的任何問題。在此階段，必須按時報告發現的每個問題，確定優先順序並記錄，並指定具有正確技能的適當團隊成員來解決問題。此階段旨在確保專案不會超過其原始截止日期，不會超出預算，並且組織會保留客戶信任。
• Functional Testing：此類型的測試驗證軟體功能是否符合預期需求。它包括執行涵蓋應用程式所有功能方面的測試案例，以確保它能正確運作。執行之後，會追蹤並記錄結果。功能測試 期間發現的任何缺陷都會記錄、追蹤和管理，直到問題解決為止。
• 測試報告和評估：專案完成後，測試經理會編製一份測試報告，其中包括對測試過程的深入評估。此報告為關鍵利益相關者和開發人員組織了對測試結果的總結和分析，以及用於完成測試的方法。測試報告是在進入最終開發過程之前對測試過程和軟體當前質量的最終審查。

測試管理工具

測試管理流程相當密集，因為它需要大量的時間和資源來規劃。測試經理還要負責流程中的許多主要方面 - 包括分析風險、估計所需資源、建立測試團隊，以及適應不可預見的問題，以確保事情能如期進行。幸運的是，部署中央測試管理工具可以幫助他們讓一切井然有序。

借助集中式測試管理工具，測試經理可以執行諸如提高測試用例、需求和缺陷的可見性等操作，以及從一個平臺輕鬆衡量測試進度和團隊成員的工作效率。此外，測試管理工具應提供有關軟體品質的即時分析和指標，並提供單一管理平臺來查看測試週期的所有方面。

從本質上講，集中式測試管理工具應該：

• 通過直觀的使用者介面或儀錶板跟蹤和整合測試工作。
• 提供端到端的可追溯性。
• 通過即時分析實現透明度。
• 自動化測試管理工作流和流程。
• 加強所有團隊成員之間的溝通和協作。
• 隨著測試過程變得越來越複雜，提供輕鬆的可擴充性。
• 適應高度監管的環境。
• 與開源平臺和第三方產品集成。

簡化測試管理OpenText

在OpenText，我們讓集中測試管理流程變得簡單。 OpenText™ Software Delivery Management 使組織能夠緊密結合從開發到發佈的品質工作、採用以自動化為基礎的廣泛測試，並持續監控和改進以提高產量。

OpenText Software Delivery Management 還促進了開放式方法，使品質可見、可追溯並持續改進。藉由將品質與測試與 Agile 及 DevOps 流程同步化，可在軟體交付價值流的早期降低風險 - 加快交付速度並提高客戶滿意度。

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