Créditos flexibles
Añada y canjee créditos flexibles de prepago por los servicios de asistencia que necesite, cuando los necesite
Visión general
Cómo pueden beneficiar a las empresas los créditos flexibles
Gestione las demandas en tiempo real con Créditos Flexibles en su bolsillo trasero.
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Maximizar la elección
Acceda a una amplia gama de servicios o pídanos que adaptemos una oferta a sus necesidades.
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Aprovechar la comodidad
Aproveche los servicios de asistencia prepagados, listos cuando quiera, sin la molestia de tener que cortar una nueva orden de compra.
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Aumentar la agilidad
Atienda las demandas en tiempo real para acelerar los proyectos críticos para la empresa.
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Garantizar la tranquilidad
Cumpla los plazos, obtenga resultados y haga frente a los riesgos con la ayuda de expertos preparados para ayudarle.
Casos de éxito
Lea estas historias de éxito de clientes para ver cómo la flexibilidad y la potencia de OpenText Premium Support Flexible Credits ayudaron a nuestros clientes cuando más lo necesitaban.
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La única pregunta que se hace este cliente tras canjear sus créditos flexibles de asistencia Premium es: "¿Cuándo podremos conseguir más?"
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Más informaciónLíder mundial en soluciones de ciencias de la vida basadas en la nube
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Más informaciónAutoridad sanitaria de Asia Oriental
Para este cliente, Premium Support ha demostrado ser inestimable para ayudar a coordinar y dirigir su sinfonía de tecnología.
Más informaciónComerciante mundial de materias primas
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Más informaciónServicios de apoyo complementarios
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Apoyo adicional en caso de imprevistos
Guarde créditos flexibles para problemas imprevistos, de modo que pueda solicitar refuerzos de asistencia Premium cuando los necesite, tanto si necesita asistencia remota como in situ.
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Asistencia a proyectos especiales
Contrate a profesionales experimentados de Premium Support que le asesorarán sobre las mejores prácticas para que pueda completar con éxito su próximo proyecto de migración o actualización.
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Optimización del ROI del producto
Permita que el Soporte Premium evalúe la capacidad de soporte de su implementación de software y sugiera mejoras para que pueda optimizar el rendimiento, mantener un entorno saludable y maximizar el ROI de su producto.
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Mejora de la asistencia Premium
Aproveche a los profesionales de Asistencia Premium durante todo el año para obtener orientación proactiva, asistencia personalizada, gestión estratégica y otras necesidades de asistencia diarias.
