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OpenText Forensic 제품군(EnCase 및 Tableau)에 대한 보안 지원

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내 지원은 보안 제품에 필요한 모든 리소스와 지원을 제공하기 위해 연중무휴로 운영되는 지원 포털입니다.

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전담 지원

간편한 티켓 작성 마법사를 사용하면 지원팀에서 문제 해결을 도울 수 있도록 질문이나 문제의 개요를 작성할 수 있습니다. 지식이 풍부한 지원 담당자가 직접 고객과 협력하여 안내와 해결 방법을 제공합니다.

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커뮤니티 지원

포렌식, 보안 또는 eDiscovery 전문가라면 필요한 답변을 얻기 위해 여러 단계를 거칠 시간이 없습니다. 매우 민감하고 즉각적인 조사의 경우 1분 1초가 중요합니다. 그렇기 때문에 OpenText 에서는 커뮤니티 참여와 옹호를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다. OpenText 전문가 포럼에 참여하세요!

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알림 및 권고

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  • 내 지원 도움말

    전체 도움말 및 정보 섹션에서 내 지원 시작하기 도움말을 확인하세요.

  • 웹 세미나

    이전에 녹화된 웨비나를 시청하여 포럼에서 다른 포렌식, 보안 및 eDiscovery 전문가와 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

  • 피드백 포럼

    나의 지원 경험에 대해 공유하고 싶은 피드백이 있나요? 피드백 포럼을 방문하여 다음 경험을 더욱 개선할 수 있는 방법을 알려주세요.

  • OpenText EnCase 교육

    OpenText 는 유연한 옵션으로 세계적 수준의 교육을 제공합니다. 전용 라이브 강의실에서 온라인으로 학습하거나 공인 교육 센터에 참석하거나 온라인 주문형 강의를 수강하세요. 자세한 내용은 교육 포털에서 확인하세요.

  • 시작하기 가이드

    OpenText™ EnCase™ Forensic 제품을 최대한 활용하기 위한 팁은 실용적인 가이드를 참조하세요.

  • 인스크립트

    EnCase 의 기능을 확장하세요. 전문 EnScript 개발자가 만든 소프트웨어 앱에 액세스하여 다운로드하고 설치하면 더욱빠르게 업무를 처리할 수 있습니다.

교육

OpenText™ Forensic (EnCase)의 기능을 확장하세요. 전문 EnScript 개발자가 만든 소프트웨어 앱에 액세스하여 다운로드하고 설치하면 더욱 빠르게 업무를 처리할 수 있습니다.

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