네트워크 관리는 네트워크 인프라를 프로비저닝, 운영, 유지, 관리 및 보호하는 데 사용되는 애플리케이션, 도구 및 프로세스의 총합입니다. 네트워크 관리의 가장 중요한 역할은 사용자가 네트워크 리소스를 효율적이고 효과적이며 신속하게 사용할 수 있도록 보장하는 것입니다. 네트워크 상태 최적화를 위해 장애 분석 및 성능 관리를 활용합니다.
네트워크 관리가 필요한 이유는 무엇인가요? 네트워크에는 수십, 수백, 수천 개의 상호 작용하는 구성 요소가 모여 있습니다. 이러한 구성 요소는 때때로 오작동하거나, 잘못 구성되거나, 사용률이 과도하게 높아지거나, 장애를 일으킬 수 있습니다. 엔터프라이즈 네트워크 관리 소프트웨어는 네트워크를 관리, 모니터링 및 제어하는 데 필요한 최적의 도구를 사용하여 이러한 문제에 대응해야 합니다.
네트워크 관리의 주요 목표는 네트워크 인프라가 효율적이고 원활하게 실행되도록 하는 것입니다. 이를 통해 다음과 같은 목표를 달성할 수 있습니다.
비용이 많이 드는 네트워크 중단 최소화
네트워크 중단은 비용이 많이 듭니다. 조직의 규모나 영향을 받는 프로세스의 특성에 따라 기업은 단 한 시간의 다운타임으로 수천 또는 수백만 달러의 손실을 경험할 수 있습니다.
이러한 손실은 네트워크 중단으로 인한 직접적인 금전적 영향뿐만 아니라 고객이 장기적인 관계를 재고하게 만드는 평판 손상으로 인한 비용이기도 합니다. 느리고 응답이 없는 네트워크는 고객과 직원 모두에게 실망감을 안겨줍니다. 직원이 고객의 요청과 우려 사항에 대응하기가 더 어려워집니다. 네트워크 문제를 너무 자주 경험하는 고객은 이직을 고려하게 됩니다.
생산성 향상
네트워크 관리자는 네트워크의 모든 측면을 연구하고 모니터링함으로써 여러 가지 작업을 동시에 수행합니다. 이를 통해 IT 직원은 반복적인 일상 업무에서 벗어나 업무의 보다 전략적인 측면에 집중할 수 있습니다.
향상된 네트워크 보안
효과적인 네트워크 관리 프로그램은 사이버 위협이 확산되어 사용자 경험에 영향을 미치기 전에 이를 식별하고 대응할 수 있습니다. 네트워크 관리는 모범 사례 표준과 규제 요건 준수를 보장합니다. 네트워크 보안이 강화되면 네트워크 개인정보 보호가 향상되고 사용자가 안심하고 디바이스를 자유롭게 사용할 수 있습니다.
네트워크 성능에 대한 전체적인 관점
효과적인 네트워크 관리는 인프라 성능에 대한 종합적인 시각을 제공합니다. 문제를 빠르게 식별, 분석, 해결할 수 있는 더 나은 위치에 서게 됩니다.
네트워크 관리에는 다음과 같은 측면이 포함됩니다.
네트워크 관리
네트워크 관리에는 서버, 라우터, 스위치, 허브, 케이블 및 컴퓨터와 같은 네트워크 리소스의 추가 및 인벤토리 관리가 포함됩니다. 또한 전체 네트워크를 실행하는 데 사용되는 네트워크 소프트웨어, 운영 체제 및 관리 도구를 설정하는 작업도 포함됩니다. 관리에는 소프트웨어 업데이트와 성능 모니터링도 포함됩니다.
네트워크 운영
네트워크 운영은 네트워크가 예상대로 작동하도록 보장합니다. 여기에는 네트워크 활동 모니터링, 문제 식별 및 문제 해결이 포함됩니다. 문제를 식별하고 해결하는 것은 네트워크 운영의 구성 요소이기는 하지만 사후 대응이 아닌 사전 예방적으로 이루어지는 것이 바람직합니다.
네트워크 유지 관리
네트워크 유지보수는 스위치, 라우터, 전송 케이블, 서버 및 워크스테이션을 포함한 네트워크 리소스의 수정, 업그레이드 및 수리를 처리합니다. 스위치 및 라우터 교체, 액세스 제어 업데이트, 디바이스 구성 개선 등 네트워크 관리자가 처리하는 수정 및 사전 예방적 활동으로 구성됩니다. 새로운 패치가 나오면 가능한 한 빨리 적용됩니다.
네트워크 프로비저닝
네트워크 프로비저닝은 음성 기능이나 추가 사용자와 같은 다양한 서비스를 지원하기 위해 네트워크 리소스를 구성하는 작업입니다. 여기에는 조직의 필수 서비스 또는 필요에 따라 리소스를 할당하고 구성하는 작업이 포함됩니다. 네트워크 관리자는 조직의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 리소스를 배포합니다.
예를 들어, 한 프로젝트에 원격으로 로그인하는 프로젝트 팀원이 많아 광대역에 대한 필요성이 높아질 수 있습니다. 팀에서 파일 전송이나 추가 저장 공간이 필요한 경우, 네트워크 관리자가 이를 이용할 수 있도록 해야 할 책임이 있습니다.
네트워크 보안
네트워크 보안은 네트워크 보안 침해를 탐지하고 예방하는 것입니다. 여기에는 라우터와 스위치의 활동 로그를 유지하는 것이 포함됩니다. 위반이 감지되면 로그 및 기타 네트워크 관리 리소스를 통해 위반자를 식별할 수 있는 수단을 제공해야 합니다. 의심스러운 활동을 경고하고 에스컬레이션하는 프로세스가 있어야 합니다.
네트워크 보안 역할은 네트워크 보호 소프트웨어의 설치 및 유지 관리, 엔드포인트 장치 추적, 네트워크 동작 모니터링, 비정상적인 IP 주소 식별을 포함합니다.
네트워크 자동화
네트워크 자동화는 비용을 절감하고 알려진 문제에 대한 대응력을 향상시키기 위해 구축된 중요한 기능입니다. 예를 들어, 네트워크 자동화 소프트웨어는 수백, 수천 개의 네트워크 장치 구성을 수동으로 업데이트하는 대신 변경 사항을 배포하고 구성 상태를 자동으로 보고할 수 있습니다.
복잡성
네트워크 인프라는 중소기업에서도 복잡합니다. 네트워크 디바이스의 수와 다양성으로 인해 관리가 더욱 어려워졌습니다. 수천 개의 디바이스, 운영 체제, 애플리케이션이 함께 작동해야 합니다. 클라우드 컴퓨팅과 소프트웨어 정의 네트워킹(SDN)과 같은 새로운 네트워킹 기술의 도입으로 인해 이 거대한 생태계에 대한 통제력을 유지하기 위한 어려움은 더욱 가중되었습니다.
보안 위협
네트워크 보안 위협의 수와 다양성, 정교함이 급속도로 증가하고 있습니다. 네트워크가 성장함에 따라 새로운 취약성과 잠재적 장애 지점이 등장합니다.
사용자 기대치
사용자들은 빠른 속도에 익숙해졌습니다. 가정에서도 하드웨어와 네트워크 대역폭의 발전으로 사용자들은 지속적으로 높은 네트워크 성능과 가용성을 기대합니다. 다운타임에 대한 관용도가 낮아졌습니다.
비용
네트워크 인프라 관리에는 비용이 듭니다. 자동화된 도구 덕분에 프로세스가 그 어느 때보다 쉬워졌지만, 기술 비용과 인건비라는 두 가지 비용을 감당해야 합니다. 수만 대의 디바이스가 있는 최신 엔터프라이즈 네트워크를 지원하기 위한 확장성이 부족하여 네트워크 관리 소프트웨어의 여러 인스턴스를 배포해야 하는 경우 이 비용은 배가될 수 있습니다.
네트워크는 IT 인프라의 핵심입니다. 이 네트워크를 관리하는 것은 비즈니스가 원활하게 운영되도록 하는 데 매우 중요합니다. 원칙은 거의 동일하게 유지되지만 데이터 네트워크 관리 관행은 기술 변화에 따라 끊임없이 진화하고 있습니다.
네트워크 관리를 제대로 하려면 올바른 도구를 배포하고 OpenText 와 같은 노련한 공급업체와 협력해야 합니다. OpenText 는 네트워크의 건전성을 유지하는 데 필요한 가시성과 비용을 관리하고 알려진 문제에 대한 응답 시간을 줄여 조직의 운영을 원활하게 유지하는 데 필요한 통합 자동화를 제공합니다.
OpenText™ Network Operations Management 는 대기업, MSP 및 정부 기관을 위한 업계에서 입증된 종합적인 네트워크 관리 소프트웨어 솔루션입니다.
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