Suporte

Suporte de segurança para a suíte OpenText Forensic (EnCase e Tableau)

Primeiros passos com o suporte ao cliente OpenText™

Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana

O My Support é o seu portal de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, projetado para fornecer todos os recursos e a assistência de que você precisa para os seus produtos de segurança.

Registre uma conta My Support hoje mesmo! Leia estas perguntas frequentes para obter ajuda na configuração de sua conta.

Já tem uma conta My Support? Faça login no My Support.

Meu suporte

Observe que todos os links listados abaixo exigem uma conta My Support para serem acessados.

Assistência dedicada

Nosso assistente de criação fácil de tíquetes ajuda a delinear a pergunta ou o problema que você está enfrentando para que nossas equipes de suporte possam ajudar a solucionar os problemas. Nossa experiente equipe de suporte trabalhará diretamente com você para fornecer orientação e uma solução.

Saiba mais

Apoio da comunidade

Como profissionais da área forense, de segurança ou do eDiscovery , você não tem tempo para passar por obstáculos para obter as respostas de que precisa. Cada minuto conta quando se trata de investigações altamente sensíveis e imediatas. É por isso que o OpenText está focado em desenvolver o engajamento e a defesa da comunidade. Junte-se aos especialistas do OpenText nos fóruns!

Saiba mais

Alertas e avisos

Fique por dentro dos avisos e alertas relacionados ao Suporte ao Cliente para seus produtos de segurança.

Saiba mais

Explorar meu suporte

  • Ajuda do My Support

    Confira nossa seção completa de Ajuda e Sobre para ajudá-lo a começar a usar o My Support.

  • Webinar

    Assista ao nosso webinar gravado anteriormente para saber mais sobre como se conectar com outros profissionais de Forense, Segurança e eDiscovery no fórum.

  • Fórum de comentários

    Você tem algum comentário que gostaria de compartilhar sobre sua experiência com o My Support? Visite nosso fórum de comentários e diga-nos como podemos tornar sua próxima experiência ainda melhor.

  • OpenText EnCase treinamento

    OpenText oferece treinamento de classe mundial com opções flexíveis. Aprenda on-line em uma sala de aula ao vivo dedicada, participe de um centro de treinamento certificado ou faça aulas sob demanda on-line. Obtenha mais detalhes no Portal de Treinamento.

  • Guia de introdução

    Confira nosso guia prático para obter dicas sobre como aproveitar ao máximo seu produto OpenText™ EnCase™ Forensic.

  • Enscripts

    Amplie o poder do EnCase. Acesse, faça o download e instale aplicativos de software criados por desenvolvedores especializados da EnScript que o ajudam a começar a trabalhar - maisrapidamente.

Treinamento

Amplie o poder do OpenText™ Forensic (EnCase). Acesse, faça o download e instale aplicativos de software criados por desenvolvedores especializados da EnScript que o ajudam a começar a trabalhar - mais rapidamente.

Os produtos abaixo estão em manutenção sustentada. Para obter mais informações, consulte a página Ciclo de vida do suporte em My Support.