Vad är CMDB?

Komplexa IT-system kräver noggrann dokumentation av flera olika skäl, t.ex. för att hålla reda på ändringar och konfigurationer och för att upprätthålla efterlevnaden av strikta standarder. IT-specialister har tidigare gjort detta manuellt, vilket var tidskrävande och felkänsligt. En CMDB (Configuration Management Database) hjälper till att automatisera den här processen, vilket gör det mycket enklare att hålla reda på IT-tillgångar och konfigurationer.

En CMDB är en databas som används för att lagra information om IT-konfiguration och infrastruktur. Huvudsyftet med en CMDB är att tillhandahålla en enda sanningskälla för en organisations IT Service Management (ITSM) -initiativ, som kan omfatta hårdvara, programvara, system, anläggningar och till och med personal. En CMDB innehåller detaljerad information om varje tillgång, inklusive dess historik, plats, ägare, funktion och relation till andra tillgångar. Varje spårad tillgång i en CMDB kallas för ett konfigurationsobjekt (CI).

CMDB:er ger en heltäckande bild av IT-infrastrukturen, vilket gör det enkelt att spåra förändringar, identifiera potentiella problem mellan ömsesidigt beroende CI:er och leverera IT-tjänster på ett framgångsrikt sätt.

IT-team kan använda en CMDB för att lagra en mängd olika typer av information, t.ex:

• Inventering av hårdvara och mjukvara
• Information om nätverksinfrastruktur
• Konfigurationsinställningar för enskilda systemkomponenter
• Dokumentation av ändringar som gjorts i systemet över tid
• Information till personalen

Hur fungerar en CMDB?

En robust CMDB-lösning fylls automatiskt på med data från en mängd olika källor, inklusive upptäcktsverktyg och systemloggar. IT-specialister använder dessa data för att skapa en heltäckande bild av IT-infrastrukturen. En CMDB kan spåra förändringar inom systemet över tid och identifiera potentiella problem. Om du till exempel lägger till en server i ditt nätverk kan du använda en CMDB för att uppdatera dokumentationen och lägga till den nya tillgången i din inventering.

Vilka är fördelarna med en CMDB?

Det finns många fördelar med att använda en CMDB, bland annat

• Förbättrad insyn i IT-infrastrukturen.
• Lättare att identifiera potentiella problem.
• Förbättrad dokumentation av förändringar.
• Snabbare lösning av problem.
• Bättre efterlevnad av regler eller standarder.
• Förbättrad kommunikation mellan teamen.

En CMDB är ett värdefullt verktyg för alla organisationer som förlitar sig på IT-system. Genom att automatisera dokumentationsprocessen kan en CMDB hjälpa IT-avdelningen att spara tid och pengar samtidigt som den övergripande kvaliteten på data och information förbättras.

Vad är skillnaden mellan CMBD och IT Asset Management?

ITAM fokuserar på att spåra mer statiska uppgifter om maskin- och programvara under tillgångens hela livscykel, t.ex. upphandling, drift, löpande underhåll och avyttring. Även om dessa detaljer vanligtvis inkluderar information om konfiguration, är en viktig egenskap hos ITAM att den fokuserar på de finansiella aspekterna av tillgångar, såsom inköps- eller licenskostnader, avskrivningar och ersättningskostnader.

 

I stället för att fokusera på affärsorienterade mål som ITAM gör, fokuserar en CMDB på serviceorienterade mål, eller sådana som hjälper IT-personalen att förstå tillgångarnas konfiguration och inbördes beroenden under hela livscykeln. Ett bra sätt att tänka på skillnaden mellan ITAM och en CMDB är att ta en tillgång som kan falla inom båda kategorierna: en server.

På ITAM-sidan skulle IT-avdelningen spåra när de anskaffade den här servern, dess värde och värdeminskning över tid, löpande driftinformation (t.ex. serviceavtal) och underhållskostnader samt dess bortskaffande. IT skulle också spåra den här servern i en CMDB, men den skulle fokusera på serviceorienterade element som operativsystem (OS) och programvara, firmwareversioner och säkerhet.

Exempel på hantering av konfigurationsdatabas

OpenText Universal Discovery och Universal CMDB är ett system för hantering av IT-konfigurationer som automatiserar datainsamlingsprocessen för en CMDB. Universal Discovery and CMDB samlar automatiskt in data om hybrida IT-tillgångar över multi-cloud, containers och lokal IT.

"Vi har försökt få information i realtid om våra
moln och de händelsestyrda uppdateringar som OpenText
Universal Discovery kan göra är verkligen viktiga."

P. ClarkeTechnology Data Optimization Team
Finans & Bank

Med Universal Discovery and CMDB kan du enkelt skapa en enda källa till IT-sanning med minimal manuell inmatning. Sammantaget kan du lita på att den här lösningen från OpenText gör det mindre tidskrävande och mer exakt att skapa en omfattande CMBD.

 

Effektivisera skapandet av din CMDB med OpenText

Att använda en CMDB är avgörande för tillväxten av din IT-infrastruktur, men det kan vara svårt att bygga upp detta ramverk med manuella processer.

Om du letar efter ett sätt att förbättra din organisations IT-hantering kan du överväga att använda Universal Discovery. Dessa produkter kan spara tid och pengar samtidigt som de ger korrekt information om din IT-infrastruktur.