Vad är nätverkshantering?

Nätverkshantering är summan av applikationer, verktyg och processer som används för att tillhandahålla, driva, underhålla, administrera och säkra nätverksinfrastruktur. Den övergripande rollen för nätverkshantering är att säkerställa att nätverksresurserna görs tillgängliga för användarna på ett effektivt, ändamålsenligt och snabbt sätt. Den utnyttjar felanalys och prestandahantering för att optimera nätverkets hälsa.

Varför behöver vi nätverkshantering? Ett nätverk består av dussintals, hundratals eller tusentals samverkande komponenter. Dessa komponenter kommer ibland att fungera dåligt, vara felkonfigurerade, överutnyttjas eller helt enkelt sluta fungera. Programvara för hantering av företagsnätverk måste svara på dessa utmaningar genom att använda de bäst lämpade verktyg som krävs för att hantera, övervaka och styra nätverket.

Betydelsen av nätverkshantering

Huvudsyftet med nätverkshantering är att säkerställa att din nätverksinfrastruktur fungerar effektivt och smidigt. Genom att göra detta uppnås följande mål.

Minimerar kostsamma nätverksstörningar

Nätverksstörningar är dyra. Beroende på organisationens storlek eller de drabbade processernas karaktär kan företag uppleva förluster på tusentals eller miljontals dollar efter bara en timmes driftstopp.

Denna förlust är mer än bara den direkta ekonomiska effekten av nätverksstörningar - det är också kostnaden för ett skadat rykte som får kunderna att ompröva sin långsiktiga relation. Långsamma nätverk som inte reagerar är frustrerande för både kunder och anställda. Det gör det svårare för personalen att svara på kundernas förfrågningar och problem. Kunder som upplever nätverksutmaningar för ofta kommer att överväga att hoppa av.

Förbättrad produktivitet

Genom att studera och övervaka alla aspekter av nätverket utför nätverkshanteringen flera jobb samtidigt. Därmed befrias IT-personalen från repetitiva vardagsrutiner och kan fokusera på de mer strategiska aspekterna av sitt jobb.

Förbättrad nätverkssäkerhet

Ett effektivt program för nätverkshantering kan identifiera och reagera på cyberhot innan de sprids och påverkar användarupplevelsen. Nätverkshantering säkerställer standarder för bästa praxis och efterlevnad av lagstadgade krav. Bättre nätverkssäkerhet förbättrar nätverksintegriteten och ger användarna en försäkran om att de kan använda sina enheter fritt.

Helhetssyn på nätverkets prestanda

Effektiv nätverkshantering ger en heltäckande bild av infrastrukturens prestanda. Du får bättre förutsättningar att snabbt identifiera, analysera och åtgärda problem.

---

Hur fungerar Network Management?

Nätverkshantering omfattar följande aspekter.

Nätverksadministration

Nätverksadministration omfattar tillägg och inventering av nätverksresurser som servrar, routrar, switchar, hubbar, kablar och datorer. Det innebär också att konfigurera nätverksprogramvara, operativsystem och hanteringsverktyg som används för att driva hela nätverket. Administrationen omfattar även uppdateringar av programvara och övervakning av prestanda.

Drift av nätverk

Nätverksdrift säkerställer att nätverket fungerar som förväntat. Det innebär att man övervakar nätverksaktiviteten, identifierar problem och åtgärdar dem. Att identifiera och åtgärda problem bör helst ske proaktivt och inte reaktivt, även om båda är komponenter i nätverksdriften.

Underhåll av nätverk

Nätverksunderhåll handlar om korrigeringar, uppgraderingar och reparationer av nätverksresurser, t.ex. switchar, routrar, överföringskablar, servrar och arbetsstationer. Det består av korrigerande och proaktiva aktiviteter som hanteras av nätverksadministratörer, t.ex. byte av switchar och routrar, uppdatering av åtkomstkontroller och förbättring av enhetskonfigurationer. När en ny patch finns tillgänglig appliceras den så snart som möjligt.

Tillhandahållande av nätverk

Network provisioning är konfigurationen av nätverksresurser för att stödja ett brett utbud av tjänster, t.ex. röstfunktioner eller ytterligare användare. Det innebär att resurser allokeras och konfigureras i linje med organisationens önskade tjänster eller behov. Nätverksadministratören distribuerar resurser för att möta organisationens föränderliga behov.

Ett projekt kan till exempel ha många projektgruppsmedlemmar som loggar in på distans, vilket ökar behovet av bredband. Om ett team behöver filöverföring eller ytterligare lagringsutrymme är det nätverksadministratörens ansvar att tillhandahålla detta.

Nätverkssäkerhet

Nätverkssäkerhet handlar om att upptäcka och förebygga brott mot nätverkssäkerheten. Detta innebär att aktivitetsloggar måste föras på routrar och switchar. Om en överträdelse upptäcks bör loggarna och andra resurser för nätverkshantering göra det möjligt att identifiera gärningsmannen. Det bör finnas en process för att varna och eskalera misstänkt aktivitet.

Rollen som nätverkssäkerhetsansvarig omfattar installation och underhåll av programvara för nätverksskydd, spårning av slutpunktsenheter, övervakning av nätverksbeteende och identifiering av ovanliga IP-adresser.

Automatisering av nätverk

Automatisering av nätverket är en viktig funktion för att sänka kostnaderna och förbättra reaktionsförmågan på kända problem. I stället för att manuellt uppdatera hundratals eller tusentals konfigurationer av nätverksenheter kan programvaran för nätverksautomatisering till exempel distribuera ändringar och rapportera konfigurationsstatus automatiskt.

---

Vilka är utmaningarna inom Network Management?

Komplexitet

Nätverksinfrastrukturen är komplex, även i små och medelstora företag. Antalet och mångfalden av nätverksenheter har gjort det svårare att överblicka. Tusentals enheter, operativsystem och applikationer måste fungera tillsammans. Kampen för att behålla kontrollen över detta spretiga ekosystem har förvärrats av införandet av cloud computing och nya nätverkstekniker som SDN (Software Defined Networking).

Hot mot säkerheten

Antalet, variationen och sofistikeringen av hot mot nätverkssäkerheten har ökat snabbt. I takt med att ett nätverk växer tillkommer nya sårbarheter och potentiella felkällor.

Användarnas förväntningar

Användarna har blivit vana vid höga hastigheter. Framsteg inom hårdvara och nätverksbandbredd, även i hemmet, innebär att användarna förväntar sig konsekvent hög nätverksprestanda och tillgänglighet. Det finns en låg tolerans för driftstopp.

Kostnad

Hanteringen av nätverksinfrastruktur kostar pengar. Automatiserade verktyg har gjort processen enklare än någonsin, men det finns både en kostnad för teknik och en kostnad för arbetskraft att ta hänsyn till. Denna kostnad kan förvärras när flera instanser av programvara för nätverkshantering måste distribueras på grund av bristande skalbarhet för att stödja moderna företagsnätverk med tiotusentals enheter.

---

Hitta rätt partner för nätverkshantering

Ditt nätverk är kärnan i din IT-infrastruktur. Att hantera detta nätverk är avgörande för att säkerställa att din verksamhet fungerar smidigt. Även om principerna i stort sett är desamma utvecklas datanätverkshanteringen ständigt i takt med de tekniska förändringarna.

För att få rätt nätverkshantering måste du använda rätt verktyg och arbeta med en erfaren leverantör som OpenText. OpenText ger dig den insyn som krävs för att hålla nätverket stabilt och den integrerade automatisering du behöver för att hantera kostnader och minska svarstiderna för kända problem så att din organisations verksamhet fortsätter att blomstra.

OpenText™ Network Operations Management är en branschbeprövad, heltäckande mjukvarulösning för nätverkshantering för stora företag, MSP:er och myndigheter.

---