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“我的支援”是您的 24x7 全天候支持門戶，旨在為您提供安全產品所需的所有資源和説明。

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我的支援

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專屬協助

我們簡單的工單創建嚮導可説明您概述您面臨的問題或問題，以便我們的支援團隊説明排除故障。我們知識淵博的支持人員將直接與您合作，提供指導和解決方案。

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社區支援

作為取證、安全或eDiscovery 專業人士，您沒有時間費力去獲得您需要的答案。對於高度敏感和即時的調查而言，每一分鐘都很重要。這就是為什麼OpenText 專注於建立社區參與和宣傳。加入OpenText 論壇裡的高手們！

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警報和建議

隨時瞭解您的安全產品的客戶支援相關通知和警報。

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探索我的支援

  • “我的支援”説明

    查看我們完整的 “説明”和“關於 ”部分，以説明您開始使用“我的支援”。

  • 網路研討會

    觀看我們之前錄製的網路研討會，以了解有關與其他取證、安全性和eDiscovery 論壇裡的專業人士。

  • 反饋論壇

    您是否有關於「我的支援」體驗的反饋想要分享？請訪問我們的 反饋論壇 ，讓我們知道我們如何讓您的下一次體驗更加出色。

  • OpenText EnCase 訓練

    OpenText 提供世界一流的培訓和靈活的選擇。在專門的直播課堂中線上學習、參加經過認證的培訓中心或線上參加點播課程。在培訓入口網站中取得更多詳細資訊。

  • 入門指南

    請參閱我們的實用指南，了解如何充分利用OpenText™ EnCase™ Forensic產品的技巧。

  • 應徵入伍

    擴大力量EnCase 。存取、下載和安裝由EnScript專家開發人員建立的軟體應用程序，幫助您更快地開展業務。

產品資源

“我的支援”的每個產品頁面中都提供了所有產品資源，包括文檔、軟體、知識庫文章和社區論壇。只需按一下即可快速獲取所需的所有資源。

以下產品處於持續維護狀態。有關詳細資訊，請參閱「我的支援」上的 「支援生命週期 」頁面。