什麼是Cloud Management ？

雲端管理是對公有雲、私有雲或更常見的混合（公有和私有）多雲運算基礎設施、服務和資源的有組織的監督、控制、管理和維護。它使 IT 團隊能夠牢牢掌控可擴展且動態的雲端運算環境。 OpenText™ FinOps 和Cloud Management結合了不同的技術和產品，以提供有凝聚力、一致的策略和流程。管理員可以協調雲端基礎架構、應用程式、資料、服務和存取控制的交付和管理。他們可以存取資源、自動化流程、根據需要進行更改以及監控利用率和成本。

組織越來越多地將企業應用程式部署到雲中，以減少他們必須為現場基礎設施進行的高額前期投資。公有雲環境提供按需計算能力和數據存儲，以滿足不斷增長的數據和服務需求。通過雲服務管理，管理員可以監督從資源部署和利用到資源生命週期管理、數據集成和災難恢復的雲活動。

雲管理如何運作？

雲管理是一門學科，但由工具和軟體促進。為了實現高效雲管理所需的控制和可見性，企業應通過一個整合的平臺來查看其混合IT基礎架構，該平臺從組織的所有基於雲的和傳統的本地系統中提取相關數據。

雲管理平臺可説明IT團隊保護和優化雲基礎架構，包括駐留在其中的應用程式和數據。管理員可以管理合規性、設置實時監控並預防網路攻擊和數據洩露。

那麼它是如何工作的呢？通常，雲管理系統將安裝在目標雲上。它捕獲有關活動和性能的信息，然後將分析發送到基於 Web 的儀錶板，管理員可以在其中查看並採取相應的行動。如果出現問題，管理員可以通過雲管理平臺向雲發出命令，該平臺將伺服器作為整合的控制點。

---

雲管理的優勢

無處不在的自動化

雲應用程式管理通過模型或藍圖自動執行資源配置和維護，從而消除了日常任務和工作流中的手動干預。業務策略將轉換為虛擬步驟，然後將其配置到雲管理平臺中。根據預定義的許可權和策略配置雲基礎架構和企業應用程式資源。

雲管理軟體可以檢測問題、解決問題、生成報告並向管理員發送通知，所有這些都無需人工干預。自動化在提高效率的同時減少錯誤。

定製、業務定製的IT服務

雲管理允許 IT 使用 IT 服務藍圖（設計）定製雲服務以滿足特定要求，對於開發人員來說，這些藍圖可以是簡單的應用程式，也可以是複雜的全棧環境。一些雲管理解決方案支援模組化，其中單個設計可以重複使用，以自動滿足各種請求。腳本可以是可組合的，允許您輕鬆添加或刪除特定腳本或流的某些部分，從而使服務自定義體驗更加輕鬆。

豐富、身臨其境的用戶介面

雲管理解決方案提供豐富的沉浸式使用者介面 （UI），只需最低限度的編碼技能，即可更輕鬆、更快速地進行知識傳授、入職和執行。雲管理解決方案可以為開發人員提供簡單或高級的UI，包括樓宇自動化和IT服務藍圖（設計）設計。

公有雲成本控制

公有雲服務提供者的定價模式從簡單到複雜，使得不同供應商的比較和確定總成本變得困難。此外，預測使用方式及其相關支出並不總是那麼容易。雲管理包括成本監控工具，使 IT 團隊能夠駕馭雲端運算供應商有時模糊的定價模型。

組織可以瞭解帳單的來源，將費用分配給不同的客戶或部門，預測未來的費用並做出長期承諾。

一些解決方案還支持顯示和按存儲容量使用計費，甚至提供自動生成的建議，以有效降低公有雲支出。

單層玻璃

當今的組織在雲中運行著數十種不同的應用程式。雲管理通過整合雲操作系統、應用程式、存儲框架、配置、雲安全以及企業雲上託管的任何其他內容，提供對這個原本不同的生態系統的可見性和控制。雲管理工具確保雲資源的有效運維，為資源分配、成本管理和合規性創建一致的機制。管理員可以通過基於 Web 的介面訪問和控制企業雲，他們可以從任何地方訪問。所需要的只是安全的互聯網連接。

利用 OOTB 內容快速實現價值

Cloud Management 解決方案可以為您提供自訂自動化（操作庫、工作流程）、與其他廣泛使用的軟體和技術整合等的開箱即用內容。這可以幫助 IT 管理員在每個專案中搶佔先機，從而縮短實現價值的時間。

顯示所有配置專案

通過全面瞭解所有 CI（配置專案）及其依賴項，確保公司範圍的 IT 合規性。這包括存儲和維護它們之間的關係，為您提供做出更好的業務決策和運行高效IT流程所需的資訊。例如，在破壞性事件期間，可以輕鬆執行影響和根本原因分析，説明IT快速將資源恢復到所需的最佳狀態。

混合、多雲管理

無論是設計還是環境，對於普通企業來說，雲計算的未來都是私有雲、公有雲和混合雲管理的混合體。雲管理為當今的組織提供了管理多種不同類型（公有雲、私有雲和混合雲）所需的工具。企業可以跨多種雲類型優化成本並管理容量。

面向最終使用者的自助服務目錄

最終使用者可以流覽 IT 建立的服務目錄，並且可以使用自助服務門戶獨立請求公司批准的資源，以滿足其特定專案和需求。

性能優化

雲管理可加速和編排雲基礎架構和應用程式的交付。通過利用性能優化工具和經過驗證的方法，它確保基於雲的應用程式高效運行。

容量管理

雲服務易於採購。然而，隨著這種便利的到來，隨之而來的是佔用超出您需要或負擔能力的風險，從而導致資源蔓延。由於虛擬基礎架構是無形的，因此組織可能會忘記他們使用了多少以及是否需要這種容量。

通過雲管理的精細報告和全面分析，組織可以更好地預測和規劃其基礎架構需求，同時優化資源獲取、資源利用率和工作負載放置。他們可以在不影響服務級別協定 （SLA） 交付的情況下管理雲容量。

護欄

您可以將自動或手動操作注入履行流程，確保所有IT服務都符合您公司的標準和預算。這些操作還可用於為服務請求配置高級多級審批流程。根據不同的使用者和用例輕鬆分配動態規則。

---

安全性和合規性

保護基於雲的資源的方法因雲服務而異，即使所有方法都遵循責任共擔原則。雲管理簡化了基於雲端的應用程式和服務的安全監控流程。組織可以通過遵守相關法規和標準（如 GDPR、HIPAA 和 PCI DSS）以及內部策略（如雲電子郵件加密）來保持合規性確定性。

雲管理推動了治理合規性，同時讓開發人員確信他們在規則和法律的範圍內工作。

一層簡單覆蓋在複雜性之上

在未來幾十年裡，雲將與我們同在。但雲計算技術並不是一成不變的，它隨著複雜性的增長而迅速發展。隨著這些變化，人工監督也變得困難。雲管理解決方案旨在降低複雜性，併為IT提供易於使用的平臺，其中包含豐富的UI，以簡化混合IT資產的整體管理。

一般運營管理

雲管理可確保基礎架構利用率和運行狀況的統一視圖。它有助於自動跟蹤性能以及主動發現和解決問題。由於資訊是即時可用的，因此決策過程加快。策略指導資源訪問、配置和容量。

環境可持續性

通過推動具有環境意識的雲架構策略，雲管理可以説明降低雲基礎架構的能耗。

---

怎麼可以OpenText 幫助雲端管理？

OpenText™混合Cloud Management X (HCMX)為希望加快應用程式交付速度、提高營運效率並簡化服務交付和消費的組織提供全面的實施編排，涵蓋一系列新的和傳統的、基於私有雲和公有雲的部署平台。它解決了公有雲超支、內部資源交付緩慢、建置和部署混合 IT 的複雜性以及孤立工具的管理等問題。

• 自動化服務履行
• 履行編排
• 8000+ 開箱即用的操作工作流程
• 整合設定管理資料庫 （CMDB）
• 廣泛的公有雲支援
• 私有雲支援
• VMware 部署、容器和傳統物理伺服器
• 與第三方軟體集成。
• 可重用的服務設計
• 基於規則的動態治理
• 成本治理和優化
• 現代用戶體驗和服務消費
• 總擁有成本低