2016年5月、オープンテキスト™は、HP Inc. (NYSE: HPQ)から特定のカスタマーエクスペリエンスソフトウェアとサービス資産を買収しました。取得したソフトウェア資産は以下の通りです：TeamSiteウェブコンテンツ管理のための最新のマルチチャネル・デジタル・エクスペリエンス管理プラットフォーム、デジタル資産管理ソリューションのMediaBin、Qfiniti 、企業のコンタクトセンター管理を改善するために設計されたインテリジェントな労働力最適化ソリューション、および、Explore とOptimostです。
2016年8月、オープンテキストは、HP Inc. (NYSE: HPQ)から、以下のようなCustomer Communications Management (CCM) 資産も取得しました：Exstream 、Output Management、TeleForm、LiquidOfficeなど、顧客コミュニケーション管理、プロセスオートメーション、ドキュメントデリバリーソリューションに対応しています。これらの資産により、オープンテキストは、マルチチャネルのドキュメントプレゼンテーションやインタラクティブコミュニケーションに対応したオーサリング、ワークフロー、コンポジションなどの分野で、より幅広いCCM機能を提供し、顧客により良いサービスを提供できるようになりました。
これらのソリューションは現在、Experience Cloud戦略全体の一部であり、継続的なカスタマージャーニーに沿ってパーソナライズされたコンテンツと魅力的なインタラクションの提供に焦点を当てたアプリケーションとアドオン製品のセットを提供します。
| 旧名称 | リブランドネーム |
|---|---|
| TeamSite | OpenText™ TeamSite™ |
| MediaBin | OpenText™ MediaBin |
| Optimost | オープンテキスト™ オプティモスト |
| Qfiniti | OpenText™ Qfiniti |
| さらに詳しく | OpenText™ Explore |
| Exstream | OpenText™ Exstream™ |
| Output Server | OpenText™ Output Server |
| TeleForm | OpenText™ TeleForm |
| LiquidOffice | OpenText™ LiquidOffice |
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