OpenText™ TeamSite™でリッチで適切な顧客体験を提供し、OpenText™ Exstream™でターゲットコミュニケーションを可能にします。
コミュニケーションをパーソナライズすることで、関連性を確保し、マーケティング活動からより大きなリターンを得ることができます。
マーケティング、コミュニケーション、カスタマーサービスで顧客データを統合し、より一貫性のある魅力的なメッセージと体験を提供します。
Google Analytics™やGoogle BigQuery™などの異種ソースからオーディエンスデータを組み合わせ、Experience Platformでそのオーディエンスに特化したテーラードエクスペリエンスを提供します。
顧客の行動に基づいて次のアクションを自動化し、ジャーニー全体を通じてすべてのチャネルで関連性と効率性を高めることができます。
サイロを解消し、ファーストパーティデータを理解し、ジャーニーインサイトを解き放つことで、関連性を保ち、コンバージョン率を高め、あらゆるタッチポイントで一貫したエクスペリエンスを提供します。