カスタマーサクセスサービス
情報管理ソリューションの可能性を最大限に引き出す
概要
クラウドサクセス・サブスクリプション
オープンテキストのエキスパートと協力し、単なる技術的な要素にとどまらないカスタムサクセスプランを策定することで、より深い戦略的エンゲージメントを実現します。このプログラムでは、明確な目標を定め、主要な評価指標を追跡し、ビジネスの成果に合わせた戦略的ロードマップを作成する。
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クラウドサクセス・サブスクリプション
様々なオンラインリソース、サクセスマネジメント、テクニカルサクセスを利用することで、導入を加速し、具体的な価値を提供し、長期的な成功を確実にします。
サブスクリプションの詳細についてはこちらをご覧ください。 -
プログラム管理
サクセスプランニング、カスタマイズワークショップ、エグゼクティブスポンサーシップ、サービスオーケストレーションにより、お客様の投資価値を最大限に引き出し、オープンテキストのソリューションを成功に導きます。
サクセス・プログラム・マネジメントについてもっと知る
マネージドサービス
OpenText™ Managed Servicesは、クラウド、オンプレミス、ハイブリッド環境におけるアプリケーションの移行、更新、最適化、管理を行います。Managed Servicesを利用することで、企業に必要なコンプライアンス、セキュリティ、可用性を確保しながら、社内のIT部門をビジネスのコアコンピタンスに集中させることができます。
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オンプレミス・アプリケーション・マネージド・サービス
ITチームを認定アプリケーション・エキスパートで拡張し、ビジネスの継続性を維持し、変化するビジネス・ニーズに対応するためのサービスを提供します。
アプリケーション・マネージド・サービスの概要を読む
Optimization Services
当社のエキスパートがお客様に代わってさまざまなサービスを実施することにより、お客様のスタッフは重要なビジネスイニシアチブに集中できます。新しいテクノロジーを採用する場合でも、ソリューションを完全に管理する場合でも、複数の利用オプションを活用してROIを最大限に高めましょう。
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バリュー・プラス・マネジメント・サービス
オープンテキストのソリューション管理をアウトソーシングすることで、ソリューションの最適化、ソリューションの導入促進、ソリューションからビジネス価値を引き出すことに人員を振り向けることができます。
Value+マネジメント・サービスについて詳しく知る -
モバイルデバイス・ホスティングサービス
OpenText™ UFT Digital LabとOpenText環境を統合し、デバイスのホスティングとサポートを提供する、高度にアクセス可能で、セキュアで、サポート体制の整ったフレームワークをご利用ください。
モバイル端末ホスティングサービスの概要を読む
各界のリーダーが信頼するOpenText
OpenTextサービスを導入したお客様の成功事例をご覧ください。
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