ソリューション

支払い・照合の統合化

エラーが発生しやすい手動タスクを自動化し、支払いフローを合理化します

49%
企業のうち、手動プロセスは売掛金プロセスにおける最も重要な摩擦点の一つであると述べています[1] 。

概要

ビジネス関連アイコンのブルーイメージ

企業の財務部門は、業務コストの増大とリスクへのエクスポージャーに圧倒され、銀行に対して支払いや照合業務を効率化する革新的な方法を求めています。金融機関は、この巨大な顧客ニーズに適切に対応するために戦略的な投資を行う必要があることを理解していながら、対応が遅れているのが現状です。

OpenText™ 統合決済・照合ソリューションにより、銀行は法人顧客に対して、決済の可視性を高め、リスクを低減した合理的な決済プロセスを提供することができます。

主なメリット

ビジネスにインパクトを与え、より良い結果を出す。

  • コストの削減

    時間のかかるタスクを合理化し、エラーが発生しやすい手動プロセスを減らして、支払い処理コストを削減します。

  • 混乱を最小限に抑え、信頼を築く

    企業の顧客が支払い状況と確認応答を監視し、クライアントとスタッフにアラート通知を提供し、構成可能なレポート機能を利用できるようにします。

  • 不正リスクを軽減する

    支払いを自動化して、不正確さを軽減し、紙ベースの小切手の処理に関連する不正リスクを大幅に削減します。

  • 支払いの柔軟性を向上させる

    柔軟性とスケーラビリティを向上させるシームレスで自動化されたアウトバウンドキャッシュフローにより、紙ベースの支払い処理の制限を排除します。

ビジネスへの影響

  • 支払いの透明性

    法人顧客は、支払いが完了したかどうかなど、支払い状況を効率的に把握したいと考えていますが、従来のシステムやプロセスでは、そのような透明性を確保することはできませんでした。法人顧客に及ぶ決済のライフサイクルを完全に可視化することができます。

  • クライアントのオンボーディング

    オンボーディングエクスペリエンスは、顧客との関係のトーンを設定します。法人顧客は、新規顧客を迅速に取り込み、新しい決済チャネルを提供する必要があります。ストレスのないオンボーディングとシームレスな導入フェーズの進行を提供します。

  • マネージドサポートサービス

    銀行は、現金の取り扱いや小切手の処理など、紙ベースのプロセスのために構築されています。デジタル決済システムへの移行は、銀行やその顧客企業にとって相当なプロジェクトである。フルマネージドサポートサービスを活用し、ソリューションを最適化する。

  • 支払いファイル

    多くの銀行は、各法人のお客様から複数の支払いファイルを受け取っています。複雑で混乱が生じると、リスクや非効率なワークフローにつながる可能性があります。1つの統合された支払いファイルを受け取り、プロセスを合理化、簡素化します。

  • 売掛金の一致率

    法人顧客は、支払いと請求書を照合する必要があり、手作業で大量に処理するため、時間がかかり、ミスも起こりやすい。売掛金の照合作業を自動化することで、照合率の向上と効率化を実現します。

  • アプリケーション統合

    さまざまな種類の支払いを管理するために、複数の銀行ポータルを操作するのは時間のかかる作業です。決済処理が遅れたり、人為的なミスが発生するリスクが高まったりします。単一のプラットフォームを活用し、不要なリスクを排除する。

ソリューションの構成要素を探る

製品情報

オープンテキストは、パーソナライズされたコミュニケーションを利用して、会員のエンゲージメントを高めるバンドルソリューションを提供しています:

プロフェッショナルサービス

OpenTextのコンサルティングサービスは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。

統合された支払いと照合のリソース

Transform accounts receivable reconciliation with ISO 20022 data

View the infographic

Integrated Payments and Reconciliation

Read the overview

Footnotes

脚注

  1. [1]PYMNTS, September 2020