テクニカルサービス管理

• 作業指示のライフサイクル

  ワークオーダーは、業務を円滑に進めるためのものです。未解決のタスクや部品注文などのサービス情報がサイロ化されていると、可視性が損なわれ、レスポンスが遅くなり、資産の可用性がリスクにさらされます。関連するすべての情報を一元的に把握することができます。

• メンテナンスリソースの割り当て

  オペレーションリーダーは、いつ、何が必要なのかを正確に把握する必要があります。メンテナンスクルーが分散し、状況が見えにくいため、メンテナンスサイクルが短すぎたり、長すぎたり、頻繁すぎたりすることがあります。リソースを賢く活用するためのインサイトを向上させます。

• 資産ステータス

  エネルギー会社は、正確な資産情報をもとに、作業指示やタスクをオンデマンドで開始します。リアルタイムのデータがなければ、ボトルネックの特定やリソースの効率的な管理に苦慮することになります。スマートセンサーのインテリジェンスを活用し、アクションを起こす。

• サービス管理の統合

  技術的なサービスリクエストを解決するためには、文脈や履歴の情報が必要です。作業者は、必要な情報をすべて見つけるために、データのサイロを横断して検索しなければならず、解決に時間がかかります。エンジニアリングとアセットマネジメントにまたがるコンテンツを接続し、デジタル化する。

• システム投資

  エネルギー会社は、オペレーションとアセットパフォーマンスのシステムに多額の投資をしています。プラットフォーム間の統合が不十分なため、全体的な効率が悪い。既存システムをシームレスに統合し、情報の共有と投資の向上を実現します。

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