サポート

ライセンシングとコンプライアンス

OpenText™は、自社とお客様のベストプラクティスを追求し、情報提供と教育を通じて、お客様の会社のソフトウェアコンプライアンスを実現するためのお手伝いをします。

私たちは、コンプライアンスがしばしば複雑な作業であることを理解しています。しかし、お客様の資産を正確かつ最新の状態で報告することが必要です。

ソフトウェアライセンス

OpenText End User License Agreementは、各製品のインストーラーに付属しています。当社のEULAおよび関連文書の最新版は、Agreement Templates and Schedulesのページ でご覧いただけます。

ソフトウェア・ライセンスは、企業にとって重要な資産であり、記録されている他の資産と同じように注意深く扱われるべきものです。定期的な監査を可能にするポリシーと手順を導入することは、ライセンスの正確なカウントを維持する上で大きな助けとなります。重要なのは、この情報が最新で正確であることです。

M&Aの対象となった企業は、この時期にSoftwareライセンスのコンプライアンスを見落とす危険性があります。重大な責任問題を未然に防ぐためには、ライセンスの正確な報告をITで効率的に推進することが不可欠です。

ライセンス使用量の追跡

Version14、Version15の全製品には、製品DVDに「Event Monitoring Server」が収録されています。ネットワーク上のサーバーにインストールすることで、製品の導入状況や使用状況を把握し、コンプライアンスを維持するためのソフトウェアです。

インストールと使用状況を追跡するために、各製品にはオプションのイベント監視クライアントが含まれており、インストール時に有効にして設定する必要があります。Event Monitoring Serverのインストールとメンテナンス、監査時のライセンススナップショットの提供は、お客様の責任で行ってください。

注)Event Monitoring Serverは、Windows Server 2008 R2以降で動作するMicrosoft IIS 7以降、およびMicrosoft SQL 2005以降が必要です。

監査

ライセンス数が不明な場合は、担当のアカウントマネージャーにご連絡いただければ、現在のライセンス数を正確に把握することができます。最新バージョンの製品にアップグレードすることで、いつでもライセンス監査を実施できる機能が組み込まれていることを保証します。

ビジネスの中断を最小限に抑えるために、オンサイトでのサポートを提供します。企業資産の管理は重要な課題ですが、ソフトウェア・コンプライアンスの優先順位は低くなりがちです。正確なソフトウェア・コンプライアンスを実現するために、お客様からご連絡をいただくことをお勧めします。