サポート

EnCaseとTableauのセキュリティ対応

OpenTextカスタマーサポートの利用開始について

24時間365日のオンラインサポート

マイサポートは、セキュリティ製品に必要なすべてのリソースとサポートを提供するために設計された、24時間365日対応のサポートポータルです。

今すぐマイサポートアカウントを登録する!FAQ を参考に、アカウントの設定方法をご確認ください。

すでにマイサポートアカウントをお持ちの方マイサポート にログオンしてください。

私のサポート

以下のリンクにアクセスするには、マイサポートアカウントが必要です。

専用アシスト

チケット作成ウィザードは、お客様が直面している疑問や問題の概要を説明し、サポートチームがトラブルシューティングを行うのに役立ちます。私たちの知識豊富なサポートスタッフが直接お客様と接し、ガイダンスと解決策を提供します。

詳細情報

コミュニティサポート

フォレンジック、セキュリティ、eDiscoveryの専門家であれば、必要な答えを得るために面倒な手続きを踏んでいる暇はありません。機密性が高く、緊急性の高い調査に関しては、1分1秒を争うことになります。そのため、オープンテキストは、コミュニティ・エンゲージメントとアドボカシーの構築に力を入れています。フォーラムでオープンテキストのエキスパートに参加しましょう!

詳細情報

アラートとアドバイザリー

セキュリティ製品に関するカスタマーサポート関連のお知らせやアラートをご確認いただけます。

詳細情報

私のサポートを探る

製品リソース

My Supportの各製品ページでは、ドキュメント、ソフトウェア、ナレッジベース記事、コミュニティフォーラムなど、すべての製品リソースを利用できます。必要なリソースをワンクリックで素早く入手できます。

以下の製品は、サスティンメンテナンス中です。詳しくは、マイサポートの「サポートライフサイクル」 のページをご参照ください。