Case Management
OpenText Coreの機能
ビジネスプロセスを加速し、意思決定の伝達を合理化
概要
OpenText Case Managementがビジネスにどのように役立つか
Case Managementを活用するメリットをご紹介します。
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より迅速な意思決定を可能にする
プロセスに関わる人に、関連するビジネスプロセスを推進するために必要な関連コンテンツとデータを組み合わせたビューを提供します。
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生産性の向上
収集したプロセスやケースに関する重要な知見を使用してイベントや通知をカスタマイズし、複数のチャネルを介してアクセス可能なコンテンツを充実させたプロセスをユーザーに提供します。
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価値創造時間 (TtV) を短縮
一般的なビジネスプロセス用に設定されたテンプレートを使用して、コードやスクリプトを書いたり、IT部門に頼らずに迅速なシナリオの自動化を実現します。
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情報提供の効率化
動的な文書生成システムを作成し、それをビジネスプロセスに組み込むことで、連携から外れているプロセスの手順を減らすことができます。
特徴
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データ駆動型プロセスインサイト
コンテンツと関連するケースデータを使用してリアルタイムのステータスを提供し、よりスマートで迅速な意思決定を可能にします。
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ターンキービジネスプロセス
購買要求書、販売契約書、提案依頼書（RFP）などのプロセス用テンプレートを提供するライブラリーが増えています。
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ノーコードでのケースモデル作成機能
エンドユーザーがノーコードのケースモデル作成機能を使用して独自のケースフレームワークを構築できるため、より迅速かつ柔軟な展開が可能になります。
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プロセス駆動型ドキュメント生成
サプライヤーのオンボーディング、販売見積書や契約書など、動的な文書出力を必要とするプロセスをサポートします。
OpenTextとパートナーのサービスを活用する
導入
パブリッククラウドSaaSのセキュリティと拡張性の中で、コンテンツをデジタルビジネスにつなげます。
- すぐに使えるSaaSアプリケーションでデジタルトランスフォーメーションを加速化OpenTextのパブリッククラウド
プロフェッショナルサービス
OpenText Consulting Servicesは、エンドツーエンドのソリューション導入と包括的なテクノロジーサービスを組み合わせて、システムの改善を支援します。
- ベストプラクティスと専門知識により、迅速な本稼働を実現Core Content Starter Package
- 成功への道のりOpenTextのプロフェッショナルサービス
- より深い製品導入と豊かなエンゲージメントを促進カスタマーサクセスサービス
- 戦略的に計画し、戦術的に実行するアドバイザリーサービス
- アプリケーションのアップグレードとマイグレーションの計画と提供マイグレーション＆アップグレードサービス
- 新しい技術やプロセスへの対応ユーザー導入サービス
- 情報管理の旅を加速させるコンサルティングサービス
- 総合的な情報管理サービスおよびリソースプロフェッショナルサービスの詳細
パートナー
OpenTextは、お客様が適切なソリューションやサポート、そして期待通りの結果が得られるよう支援します。
- OpenTextのパートナーディレクトリを検索パートナーを探す
- OpenText製品およびソリューションを強化する業界をリードする組織戦略的パートナー
- より優れたソフトウェア製品を構築するOEMソリューション
- OpenTextのパートナーソリューションカタログを見るアプリケーションマーケットプレイス
トレーニング
OpenText Learning Servicesは、知識とスキルを加速させるための包括的なイネーブルメントと学習プログラムを提供します。
- 効果的な導入のため、あらゆるユーザーの要求にお応えしますラーニングサービス
- トレーニングへのアクセスは無制限で、お客様のニーズに合わせてパーソナライズされたレベルをお選びいただけます。ラーニングサブスクリプション
コミュニティ
OpenTextコミュニティをご覧ください。個人や企業とつながり、知見やサポートを得ることができます。ディスカッションに参加する。
- アイデアの探求、ディスカッションへの参加、ネットワークOpenTextのフォーラム
