プロセスオートメーションの活用のメリットをご紹介します。
お客様をすべての取引の中心に据え、お客様が好むチャネルでタイムリーかつプロアクティブなサービスを提供することで、期待を超えるサービスを提供します。
ビジネス・ワークフローやカスタマー・インタラクションのステップ間のギャップを埋めることが多い、切断されたプロセスやマニュアル・プロセスを削除します。
社内外の情報を結びつけ、繰り返しのプロセスを自動化し、ナレッジワーカーを複雑なタスクに誘導します。
自動化と人工知能を組み合わせて、リスクの低い活動と高い活動を分離し、希少なリソースの使用を最適化する。
ケースやプロセス駆動型のアプリケーションを効率的に構築、展開、管理し、最新のワークフォースを強化します。
ローコード機能を活用してアプリケーションを迅速に構築し、ITへの依存を軽減します。
世界中の何百もの企業や政府機関に利用されているOpenText Process Automationプラットフォームとアプリケーションは、業務効率の向上とリスク管理を実現しながら、ニーズの変化に対応したシームレスな体験を簡単に提供することを可能にします。
自動化、インサイト、データ駆動型の意思決定でプロセスを最適化します。
詳細情報プロセスおよびケース駆動型アプリケーションの構築、展開、管理を効率的に行うことができます。
詳細情報プロセスオートメーション、ダイナミックケースマネジメント、ローコードアプリケーション開発のための単一のプラットフォームで、複雑なビジネスプロセスを合理化し、自動化することができます。
ローコード、ドラッグ&ドロップのコンポーネント、再利用可能なビルディングブロック、構築済みのアクセラレータを使用して、カスタムビジネスアプリケーションを迅速かつ容易に構築および展開できます。
プロセスオートメーションで成功したお客様の事例をご覧ください。
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