OpenText™ A automação de processos robóticos (RPA) oferece uma maneira prática e não invasiva de automatizar processos em toda a empresa. Com o uso de robôs de software, que imitam ações humanas baseadas em telas para executar tarefas diárias, é possível aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, manter intactos os aplicativos subjacentes e a infraestrutura de TI. Os robôs interagem com aplicativos e sistemas da mesma forma que as pessoas. Porém, eles são mais rápidos, mais precisos, altamente seguros e nunca dormem. Eles economizam tempo. Reduzem os custos. E liberam os funcionários humanos para se concentrarem em coisas mais importantes.
A RPA automatiza processos em todos os departamentos e setores. Os casos de uso variam de bancos a contabilidade, telecomunicações a varejo, saúde a RH, TI e muito mais.
As tarefas repetitivas, propensas a erros, demoradas, de alto volume e baseadas em regras são ideais para a RPA. Os funcionários gastam muito tempo nessas tarefas: fazer login e logout em aplicativos legados e da Web; copiar e colar dados; preencher formulários; abrir e-mails e anexos; mover arquivos e pastas; e preparar, manipular ou mesclar dados de várias fontes. Os robôs podem executar essas tarefas de forma rápida e precisa, 24 horas por dia, liberando os funcionários humanos para realizar trabalhos de maior valor.
A RPA pode ser adaptada para um número infinito de necessidades específicas. Veja a seguir alguns exemplos de casos de uso de RPA:
A RPA consiste em quatro componentes lógicos:
Um fluxo de trabalho de RPA pode consistir em etapas de automação da interface do usuário e da API, permitindo o design de robôs altamente capazes com lógica de fluxo de trabalho avançada para tomada de decisões, processamento paralelo e tratamento de erros. Os fluxos de trabalho de RPA são publicados no repositório do orquestrador. O orquestrador atribui tarefas aos robôs e monitora suas atividades.
Uma solução de RPA com uma interface visual de baixo código/sem código pode possibilitar que você faça todo o seu trabalho em uma única tela - registre ações de tela, arraste e conecte etapas de automação de API e UI e parametrize variáveis de entrada. A ferramenta também pode lhe dar a opção de trabalhar com código e inserir operações Python em fluxos de trabalho de RPA.
A RPA ajuda a integrar computadores mainframe a outros sistemas para automatizar processos de negócios inteiros. Muitas empresas dependem de mainframes para suas operações principais. Um desafio que elas enfrentam com os aplicativos legados é a integração. Em busca de estratégias de modernização, elas estão optando por reter e transformar, e não por rasgar e substituir. É aí que a RPA entra em cena. A RPA estende a automação para interfaces legadas com APIs difíceis ou inexistentes. As soluções empresariais robustas de RPA suportam mainframe e outros ambientes de TI híbridos por meio de uma série de tecnologias de automação que incluem emulação de terminal e conectores.
A RPA usa robôs de software para imitar ações humanas baseadas na interface do usuário. A RPA orquestra processos comerciais inteiros, automatizando as etapas da interface do usuário e combinando-as com as etapas de automação de TI.
Por outro lado, a automação tradicional, chamada de automação de processos de TI (ITPA) ou automação de runbook, não pode automatizar ações humanas. Esse tipo de automação coordena, integra e automatiza os processos de TI usando APIs e scripts.
Quando você precisa da RPA?
Implemente as seguintes práticas recomendadas de RPA:
OpenText™ Operations Orchestration combina automação de tela com etapas de operação de TI para automatizar processos inteiros em um único fluxo de trabalho. Agora você pode colocar os robôs RPA para trabalhar em aplicativos difíceis de automatizar na Web, no Windows e no SAP. Os robôs RPA imitam ações humanas baseadas em tela para executar tarefas repetitivas e automatizar interfaces com APIs difíceis ou inexistentes. Eles são perfeitos para processos que exigem intervenção humana.
Orquestrador em escala empresarial