OpenText Customer Data
Personalizar experiências e comunicações para aumentar a fidelidade do cliente
Visão geral
Como o site OpenText Customer Data pode beneficiar os negócios
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Aprimorar as soluções existentes
Proporcionar experiências ricas e relevantes aos clientes por meio do site OpenText™ Web CMS e permitir comunicações direcionadas por meio do site OpenText™ Communications .
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Personalizar as experiências dos clientes
Entregue a mensagem certa no momento certo e por meio do canal certo para aumentar as taxas de conversão.
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Maximizar a produtividade
Aproveite a personalização fácil em escala para obter o máximo dos esforços de marketing.
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Centralizar a governança
Aprimore o gerenciamento de dados dos clientes e a conformidade com as normas com um único sistema integrado aos aplicativos da linha de frente.
Por que OpenText Customer Data ?
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Engajamento unificado do cliente
Elimine os silos de envolvimento do cliente para personalizar as experiências e as comunicações e obter taxas de conversão mais altas.
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Agregação de público
Combine públicos de fontes diferentes, como o Google Analytics e o Google BigQuery, para focar e personalizar as mensagens para as pessoas mais receptivas a elas.
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Flexibilidade de implementação
Escolha a opção de implementação correta, seja no local, em uma nuvem privada virtual, em uma nuvem pública ou por meio do OpenText™ Managed Services, para atender às necessidades da organização.
Principais recursos
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Perfis e públicos de clientes
Cria e gerencia perfis de clientes para unir dados, como comportamentais e demográficos, de várias fontes.
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Integração com a Google Marketing Platform
Reúne dados valiosos sobre segmentos e público-alvo para alimentar o site OpenText Customer Data .
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Integração com OpenText Web e OpenText Communications
Melhora e personaliza as experiências e comunicações dos clientes, enriquecendo continuamente os perfis dos clientes e permitindo a personalização em escala.
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Capacidade de conectores personalizados
Permite que os usuários criem conectores para qualquer outra fonte de dados ou aplicativo.
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Controle de privacidade
Captura e controla dados com segurança, conforme exigido pelas regras e regulamentos de privacidade, como o GDPR.
Acelerar o valor de OpenText Customer Data
Implantação
OpenText oferece opções de implementação e flexibilidade para OpenText Customer Data .
- Acelere as estratégias de nuvem com os especialistas em nuvem do OpenTextOpenText Nuvem privada (locatário único) em OpenText Cloud, AWS, GCP ou Azure
- Amplie sua equipeFora da nuvem, software no local, gerenciado por sua organização ou OpenText
Serviços profissionais
OpenText O Professional Services combina a implementação de soluções de ponta a ponta com serviços de tecnologia abrangentes para ajudar a aprimorar os sistemas.
- Obtenha um parceiro confiável para orientar seu caminho de gerenciamento de informaçõesSua jornada para o sucesso
- Impulsione sua empresa para o futuro com soluções modernasServiços NextGen
- Acelere sua jornada de gerenciamento de informaçõesServiços de consultoria
- Libere todo o potencial de sua solução de gerenciamento de informaçõesServiços de sucesso do cliente
Parceiros
OpenText ajuda os clientes a encontrar a solução certa, o suporte certo e o resultado certo.
- Pesquise o diretório de parceiros do OpenTextEncontre um parceiro
- Organizações líderes do setor que aprimoram os produtos e soluções do OpenTextParceiros estratégicos
- Explore o catálogo de soluções de parceiros do OpenTextMercado de aplicativos
Treinamento
OpenText O Learning Services oferece programas abrangentes de capacitação e aprendizado para acelerar o conhecimento e as habilidades.
- Atenda às demandas de todos os tipos de usuários para uma adoção eficazServiços de aprendizado
- Acesso ilimitado ao treinamento com níveis personalizados para atender às suas necessidadesAssinaturas de aprendizado
Comunidades
Explore nossas comunidades OpenText . Conecte-se com pessoas e empresas para obter informações e suporte. Participe da discussão.
- Explore ideias, participe de discussões e faça contatosOpenTextfóruns da empresa
Suporte Premium
Otimize o valor de sua solução OpenText com especialistas dedicados que fornecem suporte de missão crítica para seu complexo ambiente de TI.
