Marketing e Communications
Obtenha insights sobre os clientes em suas jornadas e melhore as taxas de conversação com soluções de marketing empresarial dimensionáveis
Visão geral
Principais tendências
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Para atrair e reter clientes em um mercado competitivo, 62% dos CMOs identificaram a melhoria da experiência do cliente como uma das principais prioridades.[1]
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Os departamentos estão buscando a análise para impulsionar uma melhor tomada de decisões, com 62% dos CMOs identificando a necessidade de melhorar o uso de insights de dados.[2]
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Os profissionais de marketing estão aumentando seu uso da inovação e acelerando a transformação digital. 42% dos CMOs citam o aumento do uso da nuvem como uma das principais iniciativas tecnológicas.[3]
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25% dos CMOs indicaram que sua organização está procurando modernizar sua pilha de tecnologia para melhorar o desempenho.[4]
Explore as soluções de marketing e Communications
Gerenciamento da experiência do cliente (CXM) para Communications
Melhorar a experiência do cliente, o gerenciamento das comunicações com o cliente e o valor do tempo de vida do cliente
Modernize-se para o marketing orientado por dados
Unifique e acione os dados para garantir a tomada de decisões informadas. Leia o relatório do Google Cloud e OpenText para saber por que a modernização é importante
Soluções de fax na nuvem
Simplifique o manuseio seguro de dados com soluções de fax na nuvem e fax digital
Engajamento do cliente
Aumente o valor do tempo de vida e a retenção com uma abordagem holística do envolvimento do cliente
Portais e experiências autenticadas
Obter um melhor envolvimento entre clientes, parceiros e funcionários
Em conformidade com a HIPAA Fax
Melhore os resultados dos pacientes com uma troca de informações segura e habilitada
O que torna o site OpenText diferente
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Plataforma CXM de classe empresarial
Dimensione sem problemas o uso de um único departamento para toda a empresa, em todas as marcas e regiões geográficas, com uma única plataforma que oferece recursos completos de comunicação.
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Alcance omnichannel simplificado
Elimine os silos tecnológicos para a entrega de mensagens de comunicação para realmente alcançar os clientes em seu canal preferido no momento certo.
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Integração com o Google
Aproveite a parceria OpenText com o Google para expandir os recursos de plataforma de nuvem, big data, análise e personalização.
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Plataforma de experiência unificada
Gerencie toda a jornada do cliente, desde a aquisição até a fidelidade, em sites públicos, comunicações autenticadas e comerciais em uma única plataforma.
Confiança dos líderes OpenText
Veja como os clientes estão obtendo sucesso com Marketing e Communications.
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