O que é gerenciamento de testes?

Quando se trata do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC), o gerenciamento de testes é uma das disciplinas mais importantes a serem incluídas em um processo de avaliação robusto.

O gerenciamento de testes é a prática de gerenciar e monitorar de perto os testes de aplicativos para garantir que os recursos sejam concentrados em áreas importantes ou de alto risco do software. Com o gerenciamento de testes, um gerente de testes ou líder de equipe pode organizar, controlar, analisar e rastrear de perto o processo de testes enquanto gerencia os recursos de testes.

Se você não estiver familiarizado com a função que o gerenciamento de testes desempenha no OpenText™ Application Quality Management e no OpenText™ Software Delivery Management, este guia está aqui para ajudar. A seguir, detalharemos o processo de gerenciamento de testes, incluindo por que ele é importante, como implementá-lo e as diferentes ferramentas de gerenciamento de testes que você pode utilizar para agilizar o processo.

Por que o gerenciamento de testes é importante?

O gerenciamento de testes é importante porque garante que uma organização esteja fornecendo um aplicativo de software de alta qualidade e sem bugs que atenda aos requisitos ou às demandas do cliente. Além disso, ele permite que as organizações:

• Cumprir prazos mais rapidamente
• Aumentar a colaboração da equipe
• Agilizar a alocação de recursos do projeto

Processo de gerenciamento de testes

O processo de gerenciamento de testes pode ser dividido em duas partes principais, incluindo:

• Planejamento
  1. Análise de risco
  2. Estimativa de teste
  3. Planejamento de testes
  4. Organização do teste
• Execução
  1. Monitoramento e controle de testes
  2. Gerenciamento de problemas
  3. Functional Testing
  4. Relatório de teste e avaliação

Planejamento

Durante a fase de planejamento do processo de gerenciamento de testes, um gerente de testes estabelecerá um plano abrangente do ciclo de vida do teste. Isso inclui:

• Análise de risco: A análise e a identificação antecipadas de riscos são a primeira etapa do processo de gerenciamento de testes. Isso permite que o gerente de testes use ferramentas de segurança de aplicativos como Static Application Security Testing (SAST) para documentar proativamente quaisquer riscos potenciais do software do aplicativo ou vulnerabilidades de segurança.
• Estimativa de teste: Isso permite que o gerente de teste estime a quantidade de recursos necessários (por exemplo, equipamentos, instalações, financiamento etc.), a habilidade humana necessária, o cronograma do projeto e o custo geral para concluir o teste. O processo de estimativa de teste garante um planejamento aprimorado e uma execução precisa em todas as etapas do teste.
• Planejamento de testes: Quando as estimativas de teste estiverem concluídas, o processo de planejamento de teste poderá ser iniciado. Durante esse estágio, o gerente de teste elabora um documento abrangente que detalha a estratégia de teste. Isso inclui as informações coletadas durante as fases de análise de risco e estimativa de teste, bem como os objetivos principais e os principais resultados do teste.
• Organização do teste: Durante essa fase, um gerente de teste organizará uma equipe de teste qualificada e definirá suas funções e/ou atividades individuais no processo de teste. Além disso, essa fase inclui explicações sobre em que consiste cada atividade de teste, bem como o objetivo ou a finalidade dessa atividade.

Execução

A segunda parte do processo de gerenciamento de testes é a execução real do teste. Isso inclui:

• Monitoramento e controle de testes: O primeiro estágio da execução do teste é o monitoramento e o controle do teste. Isso inclui o teste de desempenho do software, bem como a avaliação e o compartilhamento de feedback sobre as métricas, os procedimentos e o orçamento atuais do teste para garantir que todos os objetivos específicos do teste sejam atingidos. Durante esse estágio, o gerente de teste comparará o status das atividades atuais relacionadas ao teste com a estimativa de teste e os documentos de planejamento, permitindo que ele analise, registre e informe se o processo está atingindo os benchmarks corretos. Se o processo de teste não estiver ocorrendo conforme o planejado, o gerente de testes trabalhará para que o desempenho real do teste volte a se alinhar com os objetivos planejados.
• Gerenciamento de problemas: Juntamente com o monitoramento de testes, um gerente de testes precisará identificar, relatar e resolver todos os problemas que surgirem durante os testes. Durante esse estágio, cada problema encontrado deve ser relatado dentro do prazo, priorizado e registrado, bem como indicado para o membro da equipe apropriado com o conjunto certo de habilidades para resolver o problema. Esse estágio funciona para garantir que o projeto não ultrapasse o prazo original, que o orçamento não seja excedido e que a organização mantenha a confiança do cliente.
• Functional Testing: Esse tipo de teste verifica se o software funciona como esperado, de acordo com os requisitos. Ele envolve a execução de casos de teste que abrangem todos os aspectos funcionais do aplicativo para garantir que ele se comporte corretamente. Após a execução, os resultados são rastreados e documentados. Todos os defeitos encontrados durante o teste funcional são registrados, rastreados e gerenciados até que sejam resolvidos.
• Relatório e avaliação do teste: Após a conclusão do projeto, o gerente de teste compila um relatório de teste que inclui uma avaliação detalhada do processo de teste. Esse relatório organiza um resumo e uma análise dos resultados do teste para as principais partes interessadas e desenvolvedores, bem como os métodos usados para concluir o teste. O relatório de teste é uma revisão final do processo de teste e da qualidade atual do software antes que ele passe para o processo de desenvolvimento final.

Ferramentas de gerenciamento de testes

O processo de gerenciamento de testes é intensivo, pois requer uma quantidade significativa de tempo e recursos para ser planejado. Um gerente de testes também é responsável por muitos aspectos importantes do processo, incluindo a análise de riscos, a estimativa dos recursos necessários, a formação de uma equipe de testes e a adaptação a problemas imprevistos para garantir que as coisas continuem no caminho certo. Felizmente, a implementação de uma ferramenta central de gerenciamento de testes pode ajudá-los a manter tudo em ordem.

Com uma ferramenta centralizada de gerenciamento de testes, um gerente de testes pode fazer coisas como melhorar a visibilidade dos casos de teste, dos requisitos e dos defeitos, bem como medir facilmente o progresso dos testes e a produtividade dos membros da equipe em uma única plataforma. Além disso, uma ferramenta de gerenciamento de testes deve oferecer análises e métricas em tempo real sobre a qualidade do software e fornecer um painel único para visualizar todos os aspectos do ciclo de testes.

Essencialmente, uma ferramenta centralizada de gerenciamento de testes deve:

• Acompanhe e consolide os esforços de teste a partir de uma interface de usuário ou painel intuitivo.
• Fornecer rastreabilidade de ponta a ponta.
• Obtenha transparência com análises em tempo real.
• Automatize o fluxo de trabalho e os processos de gerenciamento de testes.
• Aprimore a comunicação e a colaboração entre todos os membros da equipe.
• Oferecer escalabilidade fácil à medida que o processo de teste se torna mais complexo.
• Adaptar-se a ambientes altamente regulamentados.
• Integrar com plataformas de código aberto e produtos de terceiros.

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OpenText Software Delivery Management também promove uma abordagem aberta para que a qualidade seja visível, rastreável e continuamente aprimorada. Ao sincronizar a qualidade e os testes com os processos Agile e DevOps, os riscos são mitigados no início do fluxo de valor da entrega do software, acelerando o caminho para uma entrega mais rápida e maior satisfação do cliente.

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