Gerenciamento de informações do cliente

• Integração de aplicativos

  As vendas precisam de acesso fácil a informações precisas. Alternar entre sistemas de CRM e repositórios de informações para obter um panorama completo torna as equipes mais lentas e aumenta o risco de desinformação. Integre as fontes de conteúdo para acelerar os fluxos de informações e reduzir os erros.

• Colaboração multifuncional

  Os processos de vendas abrangem departamentos, regiões geográficas e funções. Sistemas desconectados dificultam o rastreamento das interações com os clientes, a colaboração e o fornecimento de excelentes experiências aos clientes. Aproveite os benefícios do SaaS para conectar sistemas e trabalhar de qualquer lugar.

• Tarefas de vendas automatizadas

  Muitas tarefas do ciclo de vendas são repetidas de conta para conta. A execução manual da mesma tarefa individualmente desperdiça um tempo valioso que poderia ser gasto em atividades geradoras de receita. Automatize e simplifique as tarefas repetitivas.

• Resposta da solicitação de cotação

  A resposta a RFPs e RFxs exige informações rápidas e precisas de toda a organização. As organizações precisam simplificar a coordenação de lances, propostas e contratos para cumprir prazos e conquistar negócios. Centralize as informações para ter uma visão completa do cliente.

• Gerenciamento do ciclo de vida do contrato

  Os contratos com clientes são vitais para os negócios, como registros de risco e receita. Sistemas distintos tornam um desafio a manutenção de uma biblioteca precisa dos compromissos com os clientes. Garanta uma fonte única de informações e insights sobre todos os contratos.

• Integração do cliente

  As instituições de serviços financeiros (FSIs) devem oferecer interações altamente consistentes e contínuas em vários pontos de contato. Dados de clientes desconectados podem impedir uma visão única do cliente. Consolide as informações para obter uma visão real de 360 graus.

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