Integraciones empresariales

Content Cloud integrations for Salesforce

Potencie las ventas y el servicio con la información de gestión de contenidos de Salesforce

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Empezar

La gestión de contenidos de Salesforce impulsada por GenAI simplifica procesos complejos como la gestión de contratos y la colaboración entre funciones e impulsa más ingresos con la incorporación de clientes y la venta proactiva cruzada y ascendente.

Procesos del ciclo de vida de los contratos

Trabajar con varios sistemas ralentiza a los equipos de ventas. Cierre ventas más rápido integrando Salesforce y otros sistemas críticos de gestión del ciclo de vida de los contratos, como SAP, con la gestión de contenidos en la nube.

Incorporación y retención de clientes

Cuanto antes se incorpore a los clientes, antes empezará a obtener ingresos. Agilice la incorporación de clientes automatizando tareas, centralizando datos y personalizando con información de GenAI.

Venta cruzada y venta adicional

¿Qué quieren realmente sus clientes? Permita a los representantes descubrir las tendencias de los clientes, anticiparse a sus necesidades y aumentar los ingresos de forma proactiva mediante GenAI, la gestión de contenidos y las integraciones con Salesforce.

Colaboración interfuncional

Los equipos de ventas colaboran en procesos que abarcan departamentos, geografías y funciones. Facilítalo con la gestión de contenidos SaaS y las integraciones con Microsoft Teams, Google Workspace y Salesforce.

Los líderes confían OpenText

Los líderes confían OpenText

Vea lo que Content Cloud integrations for Salesforce puede hacer por su empresa

  • Obtenga más de los datos de CRM con la integración de Salesforce

    Integre los datos de Salesforce y otras aplicaciones empresariales en soluciones de gestión de contenidos para obtener una visión de 360 grados, agilizar los procesos de ventas y aumentar la productividad.

  • Dedicar más tiempo a vender

    Ahorre horas dedicadas a tareas repetitivas como la introducción de datos o la búsqueda de información con la captura inteligente de documentos, la automatización de procesos mediante IA y la integración con Salesforce.

  • Aumentar las experiencias y la satisfacción del cliente

    Encuentre y resuma información rápidamente y responda a las solicitudes de los clientes con correos electrónicos de seguimiento personalizados en cualquier idioma mediante un asistente inteligente GenAI.

  • Descubra perspectivas y oportunidades para las cuentas

    Utilice GenAI para obtener visibilidad de las tendencias de compra, los historiales de los clientes y otras perspectivas de los clientes para identificar nuevas oportunidades y conservar a los clientes de por vida.

  • Proteger y gobernar la información

    Cumpla las normativas de privacidad como GDPR con la gobernanza integrada en la gestión de contenidos de Salesforce para mantener la información protegida, controlada y segura.

Libere el valor de Content Cloud integrations con Salesforce

OpenText Lassoluciones de gestión de contenidos, gestión de documentos, captura en la nube y gestión de contenidos de IA se integran con Salesforce para satisfacer las necesidades de ventas, servicios e implementación con el fin de maximizar los datos de los clientes, conservarlos y aumentar los ingresos.

Más información

Vea en 60 segundos cómo agilizar los procesos, obtener información y satisfacer a los clientes

Los datos de Salesforce revelan que los profesionales de ventas dedican sólo el 28% de la semana a vender y utilizan una media de 10 herramientas para cerrar acuerdos.[1]

OpenText™ Las soluciones de gestión de contenidos de Salesforce impulsadas por GenAI integran a la perfección los datos de los sistemas CRM, unificando la información en todos los puntos de contacto para obtener una visión de 360 grados y acceso instantáneo a la información de los clientes.

Ayude a los representantes de ventas y servicios a centrarse en vender, encontrar y conseguir más ventas, mejorar las experiencias y aumentar el valor del ciclo de vida del cliente.

¿Cómo podemos ayudarle?

Notas a pie de página

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  1. [1] Salesforce, State of Sales, 5ª edición State of State, 2022