Gestión del acceso a la identidad de los clientes
Garantice el cumplimiento de la normativa, aumente la seguridad y adapte la experiencia de los usuarios con controles proactivos.
74%
de las violaciones de datos incluyen un elemento humano, ya sea por error, uso indebido de privilegios, robo de credenciales o ingeniería social.[1]
Visión general
Las organizaciones necesitan gestionar las identidades digitales de los clientes de forma segura y garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad, al tiempo que ofrecen una experiencia de usuario superior.
Las soluciones Customer Identity and Access Management (CIAM) ayudan a ofrecer una experiencia de usuario altamente escalable, personalizada y sin fricciones a millones de clientes, al tiempo que permiten a las organizaciones reducir riesgos, impulsar nuevos ingresos y obtener una ventaja competitiva.
Principales ventajas
Mejore las interacciones digitales con políticas de autenticación eficaces.
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Mantener el control de acceso
Adopte un enfoque orientado a los fines que le permita definir y limitar el acceso a la información con fines lícitos y legítimos.
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Gestionar todo el ciclo de vida de la identidad
Utilice una plataforma totalmente híbrida basada en eventos para la gestión integral de la identidad y el acceso de los clientes.
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Adaptarse con un acceso adaptativo basado en el contexto
Implemente un acceso basado en el riesgo y consciente de la situación que se ajuste en función del contexto, la ubicación o el dispositivo.
Impacto en las empresas
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Diversas necesidades empresariales
Las empresas se enfrentan a menudo a diversas necesidades de acceso a través de varias plataformas. Los sistemas de autenticación fragmentados pueden dificultar el acceso sin fisuras y comprometer la seguridad. Consolide la gestión de accesos en una plataforma unificada.
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Experiencia del usuario
Tanto si interactúan con la Administración como con empresas privadas, los ciudadanos esperan que su información personal se mantenga en privado. Al mismo tiempo, quieren facilidad de acceso. Habilite un autoservicio seguro y éticamente gestionado para acceder a productos y servicios.
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Historial del paciente
Los profesionales sanitarios necesitan acceder a los historiales médicos completos de los pacientes para prestarles la atención adecuada. Los pacientes quieren estar seguros de que sus historiales sólo llegarán a quienes deben llegar. Habilite un acceso seguro y necesario a los historiales médicos de los pacientes.
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Autorización de apoderamiento de un familiar
Los particulares pueden necesitar acceder a la información privada de un familiar. Proporcionar autorización por poder puede crear riesgos de seguridad y normativos. Proporcione acceso privilegiado a la información según sea necesario, respaldado por controles de auditoría y seguridad.
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Cumplimiento y auditoría
Las organizaciones deben aportar pruebas irrefutables del cumplimiento de las políticas y normas. La magnitud y el volumen de la información implicada lo convierten en una tarea de enormes proporciones. Aproveche los rigurosos procesos de auditoría y certificación para demostrar su cumplimiento.
Los líderes confían OpenText
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con las soluciones de gestión del acceso a la identidad del cliente.
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NetIQ Identity Governance automatiza el laborioso proceso de auditoría manual, con el consiguiente ahorro de tiempo y mejora de la seguridad y el cumplimiento de la normativa
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Productos
OpenText permite disponer de una plantilla eficiente con una experiencia de usuario y una gobernanza seguras y sin fisuras a través de una completa plataforma de gestión de identidades y accesos.
- OpenText™ Identity GovernanceProteja los datos con procesos simplificados de conformidad y revisión de accesos
- OpenText™ Identity ManagerSimplificar la gestión del ciclo de vida de las identidades para garantizar un acceso seguro
- OpenText™ Data Access GovernanceProteja los datos no estructurados y evite accesos no autorizados
- OpenText™ Privileged Access ManagerAsegure y controle el acceso privilegiado para proteger los activos críticos
- OpenText™ Access Manager with Managed ServicesPermitir el inicio de sesión único y el control de acceso en todas las plataformas
- OpenText™ Advanced AuthenticationActivar la autenticación multifactor y sin contraseña
Servicios profesionales
OpenText combina la implantación de soluciones integrales con servicios tecnológicos completos para ayudar a mejorar los sistemas.
- OpenText Servicios de consultoría e implantación de softwareServicios de consultoría
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Notas a pie de página
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- [1] Verizon, Informe sobre investigaciones de filtraciones de datos 2023, 2023