Experience Cloud

Experiências na Web e em dispositivos móveis

Promova um envolvimento inovador com o software de gerenciamento de experiência digital

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Comece a usar

Marketing e gerenciamento de marca

Muitas pessoas estão gastando muito tempo criando conteúdo. Crie e publique conteúdo de marketing envolvente e consistente usando dados e automação para aumentar a produtividade e a eficácia.

Autoatendimento ao cliente

Não deixe os clientes esperando. Facilite a ajuda deles com melhores experiências na Web e em dispositivos móveis em todos os pontos de contato, liberando os funcionários para se concentrarem em tarefas de maior valor.

Portais de funcionários

Quanto tempo seus funcionários gastam na busca de informações? Dê a eles acesso simples, unificado e seguro a todas as informações de que precisam para realizar seu trabalho, melhorando a produtividade e a prestação de serviços.

Presença global na web

As organizações precisam acompanhar o conteúdo espalhado por todo o mundo. Gerencie sites, projetos e conteúdo em um único local e entregue-os instantaneamente a qualquer monitor, em qualquer lugar, em qualquer idioma, para atender a qualquer necessidade comercial.

Experiências de comunicações unificadas

Os canais que seus clientes usam são diversos, mas as experiências que eles recebem não deveriam ser. Unifique as comunicações, as mensagens, o contact center e as interações na Web para proporcionar experiências consistentes aos clientes.

Aplicativos da Web sem cabeçalho

Com tantas plataformas para criar experiências dinâmicas e interativas, todo mundo precisa ser especialista em tudo. Use uma única plataforma para criar, gerenciar e implementar aplicativos HTML 5 com facilidade e baixo código.

Confiança dos líderes OpenText

Confiança dos líderes OpenText

Veja o que uma solução de experiências móveis e na Web pode fazer por sua empresa

  • Acelere a transformação digital no ritmo certo

    Use as experiências na Web como um conjunto de módulos ou amplie facilmente os recursos da plataforma para modernizar as pilhas de tecnologia no ritmo certo para atender às necessidades e aos objetivos da empresa.

  • Aproveite a IA e o aprendizado de máquina

    Use IA, aprendizado de máquina e fluxos de trabalho automatizados com o OpenText™ Experience Aviator para criar e publicar conteúdo personalizado e visualmente rico sem depender da TI.

  • Fornecer consistência de marca omnichannel

    Gerencie o conteúdo em níveis de componentes e segmentos para proporcionar experiências consistentes em todos os ciclos de vida, canais e dispositivos do cliente.

  • Capacite todos os usuários

    Ofereça aos usuários corporativos, desenvolvedores e equipes de criação acesso a ferramentas e recursos avançados que se adaptam à forma como eles trabalham com uma experiência de usuário composta projetada para facilitar o uso.

  • Obtenha insights práticos sobre os clientes

    Acesse e sincronize dados para testar conteúdo e públicos e, em seguida, analise o desempenho com base em KPIs, como cliques, interação com o site e resultados de campanhas direcionadas.

  • Obtenha um desempenho flexível e confiável

    Confie em uma plataforma dimensionável que normalmente funciona com 99,999% de tempo de atividade de nível de serviço com opções na nuvem e fora da nuvem, incluindo Kubernetes em execução no Google, AWS ou Azure.

A modernização compensa: Leia o blog

Desbloqueie o valor das experiências na Web e em dispositivos móveis

Use um conjunto ampliado de recursos de gerenciamento de conteúdo da Web para oferecer experiências relevantes e personalizadas. Obtenha flexibilidade para combinar ainda mais o gerenciamento de conteúdo e de ativos digitais com fluxos de trabalho criativos, personalização e dados de clientes em uma única plataforma componível.

Saiba mais

Ofereça experiências altamente personalizadas aos clientes em todos os seus canais digitais.

Toda experiência é importante e, atualmente, a maioria delas acontece na Web e em dispositivos móveis. Então, como você garante experiências digitais excepcionais, sempre, para parceiros, funcionários e clientes?

Comece com OpenText™ Web CMS , nossa solução de gerenciamento de conteúdo da Web líder do setor, e estenda-a para o gerenciamento de ativos digitais, fluxos de trabalho criativos, personalização, otimização da Web e dados de clientes. Crie experiências na Web e em dispositivos móveis com uma única plataforma componível como parte de uma abordagem holística para o envolvimento B2B, B2E e B2C.

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