Stöd

Avtalsmallar och bilagor

Varje OpenText™ -avtal har ett datum och ett versionsnummer, som vanligtvis finns i dokumentets sidfot. Om du är en ny kund på OpenText är den tillämpliga versionen den senaste versionen i listan nedan. Nuvarande OpenText kunder bör välja den version som avser det datum då deras köp trädde i kraft. Om du inte kan hitta det avtal du behöver, vänligen kontakta din OpenText försäljningsrepresentant.

Meddelande om Application Modernization och Connectivity-produkter och -tjänster

Den 1 maj 2024 förvärvade Rocket Software alla OpenText Application Modernization and Connectivity (AMC) produkter och tjänster. OpenText tillhandahåller tillfälligt utvalda AMC offert-, faktura- och faktureringstjänster på uppdrag av Rocket Software, som kommer att omfattas av Rocket Softwares villkor. Vänligen besök https://www.rocketsoftware.com/company/trust/agreements för mer information.

Avtal för slutanvändare, molntjänster och professionella tjänster

Alla

Region Dokument
Alla (engelska)

Nord- och Sydamerika - Kanada, USA, Latinamerika

Region Dokument
Brasilien
Kanada och övriga Nord- och Sydamerika (utom Brasilien, Mexiko och USA)
Mexiko
Förenta staterna

Asien och Stillahavsområdet 

Region Dokument
Australien Licensavtal för slutanvändare
Kina Licensavtal för slutanvändare (tvåspråkig engelska/kinesiska)
Hong Kong  Licensavtal för slutanvändare
Indien Licensavtal för slutanvändare (Indien)
Japan Licensavtal för slutanvändare (tvåspråkig engelska/japan)
Nya Zeeland Licensavtal för slutanvändare
Singapore Licensavtal för slutanvändare
Sydkorea Licensavtal för slutanvändare

EMEA - Förenade kungariket, Europa, Mellanöstern

Region Dokument
Österrike, central- och sydösteuropeiska länder inklusive Israel och Turkiet
Benelux
Frankrike
Tyskland
Italien
Mellanöstern
Norden
Portugal
Sydafrika
Spanien
Schweiz
Storbritannien, Irland och alla andra EMEA-länder utom de som anges ovan

Licensmodeller och meddelanden från tredje part

Språk Dokument
Engelska
Tysk
Franska

Handböcker och supportvillkor för underhållsprogram för programvara

Alla

Region Dokument
Alla (engelska)

Amerika

Region Dokument
Nord- och Sydamerika (notera regionala undantag)
Brasilien
Mexiko

Asien och Stillahavsområdet

Region Dokument
APJ (observera regionala undantag)
Kina
Japan

EMEA - Storbritannien, Europa, Mellanöstern

Region Dokument
EMEA (notera regionala undantag) Villkor för programvarusupport (allmänna, notera regionala undantag)
Österrike
Benelux Villkor och bestämmelser för programvarusupport (engelska)
Frankrike
Tyskland
Italien
Norden
Portugal
Spanien
Schweiz

Avtal för produkter och tjänster från Carbonite, Webroot, Zix, CloudAlly och AppRiver

Region Dokument
Alla (engelska) Avtal för Carbonite, Webroot, Zix, CloudAlly och AppRiver och tjänster

Avtal för XMedius produkter och tjänster

Region Dokument
Alla Bilaga till allmänna villkor för molntjänsterna XM Fax och XM SendSecure

OpenText Threat Intelligence Avtal om datatjänster (BrightCloud)

Region Dokument
Alla Avtal som tecknats den 11 juni 2024 eller senare
Avtal som tecknats efter den 1 juli 2022 men före den 11 juni 2024
Avtal som undertecknats före den 1 juli 2022