Bygg en omfattande CMDB för IT-tillgångar och konfigurationsobjekt (CI) i lokala miljöer och multicloud-miljöer, inklusive slutpunkter och nätverksenheter.
Förstå förändringens inverkan på tjänsteleveransen och oplanerade driftstopp - redan innan förändringen genomförs - och felsök incidenter snabbare för bättre lösningstider.
Förkorta återställningstiderna vid incidenter och förbättra svaren från servicedesken genom att använda en pålitlig källa till konfigurationsdata för hela IT-avdelningen.
Identifiera snabbt felkonfigurerad eller icke-kompatibel infrastruktur samt föråldrad eller sårbar programvara för att minska riskerna i komplexa miljöer.
Ta reda på vilka IaaS- och PaaS-lösningar som används i AWS, Azure, Google Cloud och Oracle Cloud med ett enda verktyg som inte kräver tusentals discovery-licenser för att ge den klarhet som behövs.
Få tillgång till djupgående och aktuella konfigurationsdata från molnbaserade och lokala anläggningar, nätverk och slutpunkter med bara ett verktyg.
Fungerar sömlöst med de IT-verktyg och ITSM-plattformar som du redan använder, inklusive ServiceNow, BMC, Jira, OpenText och Microsoft.
Upptäck mer än 250 leverantörer och 3 500 nätverksenheter för detaljerad Layer-2-upptäckt av fysiska och virtuella nätverkskomponenter, inklusive SDN, SDWAN, brandvägg och trådlöst.
Utnyttja ett ständigt växande innehållsbibliotek som känner igen mer än 139 000 programvarutitlar med data om livscykelns slut för att stärka efterlevnaden och säkerheten för installerad programvara.
Förstå hur din infrastruktur levererar affärskritiska applikationer och tjänster för att förbättra ändringshantering, konfigurationshantering och MTTR (mean-time-to-repair).
Använd kortdriven inventering för att organisera tillgångar i lättförståeliga kategorier som effektiviserar hanteringen av IT- och programvarutillgångar.
Utforma enkelt widgets, instrumentpaneler och intressentspecifika rapporter för att visa värde för alla nivåer i ditt företag.
Utforma och driftsätt upptäcktsjobb och tjänstekartor på några minuter, inte dagar, med hjälp av arbetsflöden, återanvändbara mallar och färdigt innehåll.
OpenText Professional Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.
OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.
Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.
Optimera värdet av din OpenText -lösning med dedikerade experter som ger verksamhetskritisk support för din komplexa IT-miljö.