OpenText Core Messaging
Starta konversationer i den kanal som dina kunder föredrar
Hur AI och meddelandetjänster förändrar kundupplevelsenHämtaCIO-papperet
Översikt
Hur verksamhetskritisk meddelandehantering kan gynna företag
-
Utveckla mobilanpassad kommunikation
Erbjud kunderna aktuell information på deras mobila enheter via SMS, WhatsApp och push.
-
Optimera meddelandets prestanda
Få enkelt fram värdefulla insikter med dataanalys och prestandamätningar för alla meddelandekanaler som finns tillgängliga i ett enda webbgränssnitt.
-
Öka kundlojaliteten
Skapa och leverera riktade erbjudanden och personliga meddelanden som förbättrar kundupplevelsen, stärker engagemanget och ökar lojaliteten.
-
Driva försäljningen och öka intäkterna
Svara snabbare på marknadstrender och kundbeteenden med tjänster för affärsmeddelanden som hjälper dig att utnyttja nya försäljningsmöjligheter och öka intäkterna.
Varför OpenText Core Messaging ?
-
Meddelanden i alla kanaler: E-post, SMS, WhatsApp och mycket mer
Samla kanaler för e-post, SMS, WhatsApp, push, röst och fax i en enda molnbaserad meddelandeplattform och eliminera kommunikationstjänster i stuprör.
-
Säkerställd leverans av meddelanden
Minimera risken för uteblivna e-post- och SMS-meddelanden med förbyggda integrationer för att skapa och leverera dokument från början till slut.
-
Förnyade kundkonversationer
Utnyttja generativ AI och starta tvåvägskonversationer med meddelanden samtidigt som du ansluter alla kontaktpunkter för att få insikter om kundresan och driva nästa bästa åtgärd.
Viktiga funktioner
-
E-postleverans
Levererar stora volymer e-postmeddelanden på både delade och dedikerade IP-områden med hjälp av en skalbar arkitektur.
-
SMS-leverans
Ger global dubbelriktad SMS-meddelandeleverans med stöd för kortnummer, 10DLC och avgiftsfria nummer i USA samt dedikerade och delade (där lagstiftningen tillåter) kort- och långnummer överallt annars.
-
WhatsApp-leverans
Möjliggör säker, varumärkesanpassad och engagerad kommunikation i världens mest populära meddelandeapp.
-
Moderna REST API:er
Erbjuder API:er för e-post, SMS, push, röst och faxmeddelanden som möjliggör integration med ett brett utbud av back-end-system - inklusive CRM och kundkommunikationsverktyg - och stöder OAUTH 2.0, branschstandardprotokollet för auktorisering.
-
Operativ analys
Ger omfattande insikter med visuell representation av viktiga mätvärden, inklusive meddelandevolym, systemprestanda och meddelandeleverans.
-
Säkerhet och efterlevnad
Säkerställer efterlevnad av lagar som GDPR genom att tillhandahålla omedelbar dokumentradering och krypterad arkivering, och hjälper till att hålla informationen säker med extra säkerhetsinställningar.
Öka värdet av OpenText Core Messaging
Utplacering
OpenText erbjuder valfrihet och flexibilitet för distribution för OpenText Core Messaging .
- Kör var som helst och skala globalt i det offentliga moln som du väljerOpenText Offentligt moln (SaaS med flera hyresgäster)
- Utveckla, koppla samman och utöka din kapacitet för informationshanteringAPI från OpenText Developer Cloud
Professionella tjänster
OpenText Professional Services kombinerar implementering av helhetslösningar med omfattande tekniktjänster som hjälper till att förbättra systemen.
- Få en pålitlig partner som vägleder dig i din informationshanteringDin resa till framgång
- För ditt företag in i framtiden med moderna lösningarNextGen-tjänster
- Påskynda din resa mot informationshanteringKonsulttjänster
- Frigör den fulla potentialen i din lösning för informationshanteringTjänster för kundframgång
Partner
OpenText hjälper kunderna att hitta rätt lösning, rätt support och rätt resultat.
- Sök i OpenText:s partnerkatalogHitta en partner
- Branschledande organisationer som förbättrar OpenText :s produkter och lösningarStrategiska partners
- Utforska OpenText:s katalog över partnerlösningarMarknadsplats för applikationer
Utbildning
OpenText Learning Services erbjuder omfattande program för kompetensutveckling och lärande för att öka kunskap och färdigheter.
- Uppfylla kraven från alla typer av användare för effektiv användningTjänster för lärande
- Obegränsad tillgång till utbildning med anpassade nivåer för att passa dina behovPrenumerationer för lärande
Samhällen
Utforska våra OpenText communities. Ta kontakt med individer och företag för att få insikter och stöd. Bli delaktig i diskussionen.
- Utforska idéer, delta i diskussioner och skapa nätverkOpenText's forum
Premium-support
Optimera värdet av din OpenText -lösning med dedikerade experter som ger verksamhetskritisk support för din komplexa IT-miljö.
OpenText Core Messaging resurser
