Modernisera för datadriven marknadsföring
Förena och åtgärda data för att säkerställa välgrundat beslutsfattande. Läs rapporten Google Cloud och OpenText för att få reda på varför modernisering är viktigt.
Översikt
Dramatiska förändringar på marknaden har ökat trycket på organisationer att vara flexibla och konkurrenskraftiga. Marknadsförare vet att de måste fatta datadrivna beslut för att driva tillväxt och effektivitet. Men med information spridd över flera system och applikationer kämpar många med att utnyttja datans fulla potential, vilket driver upp kostnaderna för kundanskaffning och minskar effektiviteten.
Modernisering tillsammans med toppmodern kreativ verksamhet, digital tillgångshantering och innehållsoptimering hjälper organisationer att förnya sig inom upplevelseekonomin, leverera minnesvärda, personliga upplevelser i stor skala och samtidigt få djupa, användbara insikter.
Fördelar med datadriven marknadsföring
Optimera data och konnektivitet för att frigöra innovation, förbättra den operativa flexibiliteten och få en konkurrensfördel.
-
Ökad flexibilitet för att möta nya behov
Modernisera med en komponerbar plattform som frigör nya möjligheter att anpassa sig till nuvarande och framtida affärsbehov, öka effektiviteten och möjliggöra tillväxt med hjälp av programvara för digital tillgångshantering och lösningar för upplevelsehantering.
-
Förstå kundbeteende för bättre målinriktning
Utnyttja data om kundbeteende för att få bättre information om behov och drivkrafter, vilket möjliggör ökad relevans, personalisering och nöjdhet genom datadriven marknadsföring.
-
Minska kostnaderna för kundanskaffning och maximera avkastningen på investerat kapital
Se till att varje upplevelse och interaktion är viktig, i varje steg av kundens livscykel, för att öka kundlojaliteten och förbättra avkastningen över hela kundens livstid.
-
Skapa varumärkesigenkänning i alla kanaler
Använd kunddata och lösningar för hantering av digitala tillgångar för att skapa enhetlighet i marknadsföring, kommunikation och serviceupplevelser, i alla kanaler och kontaktpunkter.
-
Optimera skapandet av innehåll
Centralisera hanteringen av digitala tillgångar för att överbrygga organisatoriska silos och stärka datadrivna marknadsföringsinsatser genom att enkelt skapa innehåll som inspirerar och engagerar.
-
Öka effektiviteten i IT-driften
Optimera IT-resurserna med en modern teknikstack som ger flexibilitet i molnet och utanför molnet, skala med Kubernetes-distributioner och utöka personalen med driftsexperter.
Hur datadriven marknadsföring kan driva affärsframgångar
-
Enkelt att hitta, integrera och använda data
För att ligga steget före i dagens upplevelseekonomi krävs att data används till sin fulla potential. Gamla system och applikationer leder till data som är föråldrade, dubblerade eller svåra att hitta. Samordna data och integrera dem i varje process, interaktion och beslut.
-
Förbättra affärs- och IT-agiliteten
Organisationer måste snabbt kunna anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden, kundförväntningar och affärsstörningar. Komplexa, lokala system är långsamma och oflexibla. Förenkla med en modern molnplattform för ökad flexibilitet.
-
Få djupare kundinsikter
Marknadsförare förlitar sig på kundinsikter för att fatta effektiva kampanjbeslut. Komplexiteten och volymen av flerkanalsdata gör det svårt att mäta kampanjens precision och framgång. Koppla data och insikter till åtgärdsdata på alla rätt sätt.
-
Förenkla hanteringen av digitala tillgångar (DAM)
Rich media-tillgångar och innehåll skapas och används i hela företaget. Att lagra osynkroniserad data i flera silos ökar kostnader, tidsåtgång och fel. Utnyttja en datadriven DAM-grund för att skapa, distribuera, hantera, styra och spåra digitalt innehåll.
-
Säkerställa informationssäkerhet
Organisationer använder och bearbetar växande datavolymer. Att lagra ostrukturerade data och information som lagras i ursprungliga eller ohanterade arkiv skapar risker. Utnyttja en molnlösning med alltid uppdaterad, kontinuerlig hygien för att optimera datasäkerhet och efterlevnad.
-
Hålla systemen uppdaterade
Äldre system kräver löpande underhåll. Denna ständiga cykel av uppgraderingar, migreringar och anpassad utveckling tar värdefulla IT-resurser i anspråk och skapar affärsrisker. Förenkla systemuppdateringar för att spara tid och minska riskerna.
Ledarnas förtroende OpenText
Se hur kunder lyckas med datadriven marknadsföring och programvara för hantering av digitala tillgångar.
Se fler framgångshistorier
San Jose Sharks ökar fansens engagemang med lösning för hantering av digitala medier
Läs mer om dettaHur man moderniserar
Fortsätt resan mot modernisering genom att utforska lösningar, produkter och tillvägagångssätt som frigör innovation och förbättrar den operativa flexibiliteten.
Lösningar
OpenText erbjuder ett urval av lösningar och produkter för att möjliggöra datadriven marknadsföring:
- OpenText™ Digitala Fax lösningarÖka produktiviteten och sänk kostnaderna med moderna faxfunktioner
Produkter
OpenText erbjuder ett urval av produkter för att uppgradera eller lägga till datadrivna funktioner:
- OpenText™ Exstream™Omvandla kundkommunikation till exceptionella upplevelser
- OpenText™ MediahanteringSnabb och säker åtkomst till rich media-tillgångar från en central plats
- OpenText™ MeddelandenNå ut till kunderna med personliga meddelanden i den kanal de väljer
- OpenText™ WebbSkapa personliga upplevelser i alla kundkanaler med en och samma plattform
- OpenText™ Optimost™Skapa, testa och leverera engagerande och personaliserade webbupplevelser
- OpenText™ Erfarenhet CDPAnpassa upplevelser och kommunikation för att skapa kunder för livet
- OpenText™ Insikter om kärnupplevelsenFörbättra kundupplevelsen med insiktsdriven kartläggning av kundresan
Moderniseringsmetoder
Modernisering är ett måste, men transformationer behöver inte vara komplexa. Oavsett om du vill påbörja eller påskynda resan finns det några saker du bör tänka på:
- Utgå från en plattform - modulär och integreradUtforska plug-and-play-alternativ med Experience Cloud
- Säkerställ komponerbarhet för att få rätt passformLäs mer om Experience Cloud komposabilitet
- Skapa en planLåt OpenText Consulting Services vägleda moderniseringsresan
- Få experthjälp för att uppgradera eller implementera nya funktionerStarta idag med snabbstart och definierade Professional Services
