James McGourlay
Executive Vice President, International Sales
James McGourlay är Executive Vice President, International Sales, och leder våra försäljnings-, pre-sales- och partnerteam i regionerna Asien, Japan, Latinamerika och Advancing Market.
James började på OpenText 1997 och har tidigare haft rollen som EVP, Customer Operations. Han har haft många viktiga ledarpositioner inom IT, teknisk support, produktsupport och specialprojekt. Tidigare var James Senior Vice President of Global Technical Services på OpenText, med ansvar för Technical Support, Renewals, Customer Onboarding och Professional Services, hantering av alla tjänster efter försäljning, kundlivsvärde och snabbare kundnytta.
James har varit katalysator för en enorm tillväxt inom OpenText Customer Services team för Nord- och Sydamerika. Han har sponsrat program som My Support, Partner Support Program, kvalitetsrevisioner och förbättrade kundsupportprogram. Han och hans team går också i bräschen för integrationshantering, stöd för kundernas sociala engagemang och fortsatta förbättringar av kundupplevelsen.
James spelade en viktig roll i bolagets tidiga förvärv och i OpenText Enterprise Deployment Board, där han var ordförande fram till 2010.
