Gestión de la información del cliente

• Integración de aplicaciones

  El departamento de ventas necesita acceder fácilmente a información precisa. Cambiar entre sistemas CRM y repositorios de información para obtener una visión completa ralentiza a los equipos y añade riesgo de desinformación. Integre las fuentes de contenido para acelerar los flujos de información y reducir los errores.

• Colaboración interfuncional

  Los procesos de ventas abarcan departamentos, zonas geográficas y funciones. Los sistemas desconectados dificultan el seguimiento de las interacciones con los clientes, la colaboración y la entrega de experiencias excelentes a los clientes. Aproveche las ventajas de SaaS para conectar sistemas y trabajar desde cualquier lugar.

• Tareas de venta automatizadas

  Muchas tareas del ciclo de ventas se repiten de una cuenta a otra. Realizar manualmente la misma tarea de forma individual hace perder un tiempo valioso que podría dedicarse a actividades generadoras de ingresos. Automatice y agilice las tareas repetitivas.

• Respuesta de la RFx

  Responder a las solicitudes de propuestas y a las peticiones de oferta requiere una aportación rápida y precisa de toda la organización. Las organizaciones deben simplificar la coordinación de ofertas, propuestas y contratos para cumplir los plazos y ganar negocios. Centralice la información para tener una visión completa del cliente.

• Gestión del ciclo de vida de los contratos

  Los contratos con clientes son vitales para las empresas, ya que registran tanto los riesgos como los ingresos. Los sistemas dispares dificultan el mantenimiento de una biblioteca precisa de los compromisos con los clientes. Garantice una única fuente de información y conocimiento de todos los contratos.

• Incorporación de clientes

  Las instituciones de servicios financieros (IFS ) deben ofrecer interacciones muy coherentes y fluidas en múltiples puntos de contacto. Los datos de clientes desconectados pueden impedir una visión única del cliente. Consolide la información para obtener una visión real de 360 grados.

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